Lydia Posted July 31, 2022 Report Share Posted July 31, 2022 Franchement free cest du n'importe quoi je me suis abonne a eux que ce soit pour les box ainsi que pour le mobile il y a a peinne 1 mois et que des galeres venant de leurs part bien sur et en plus de sa aucun conseiller ne vous rapelle ou repond. Je compte bien allez tres loin avec tous cest juste inadmissible et je compte bien en parler a un maximum de gens et a tous mes reseaux sociaux. Ils traitent leur client comme de la merde ca va pas sarretter la. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Edg09 Posted August 21, 2022 Report Share Posted August 21, 2022 Exactement ils en rien a foutre de nous,il faut que ça marche sinon demerde toi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Edg09 Posted August 21, 2022 Report Share Posted August 21, 2022 Appelé 40 fois par jours ça, ca les emmerde! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jawad Posted September 4, 2022 Report Share Posted September 4, 2022 Bonjour. Ma box télévision ne fonctionne pas et impossible d'avoir un technicien depuis 3 jours.... c'est grave Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted September 5, 2022 Report Share Posted September 5, 2022 Bonjour @Jawad (Tu aurais dû ouvrir un nouveau sujet, c'est plus simple). Quel modèle de Freebox ? (remplis ton profil). Qu'affiche ton player ? Ta freebox ? Un message sur l'écran TV ? Internet fonctionne toujours ? As-tu essayé de tout débrancher puis tout rebrancher ? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jawad Posted September 5, 2022 Report Share Posted September 5, 2022 Bonjour. Je n'ai pas ouvert de sujet c'était pour confirmer que effectivement c'était un grand merdier... Depuis le 2 septembre, j'ai réussi a avoir 0 technicien... j'ai laissé une 20aine de message dans la rubrique assistance et une 10aine de messages vocaux.... C'est la freebox mini 4k. C'est le boitier TV qui ne s'allume même plus. Mais j'ai internet qui fonctionne Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted September 5, 2022 Report Share Posted September 5, 2022 Il y a 4 heures, Jawad a dit : C'est le boitier TV qui ne s'allume même plus. Inverse les alimentations électriques entre ta Freebox et ton player pour vérifier ci ce n'est pas elle qui est grillée. Ensuite, signale le problème au 32 44, en début d'après-midi c'est généralement plus calme. Sinon, tu peux essayer par Twitter, Whatsapp ou Face2Free. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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