fitz Posted July 8, 2022 Report Share Posted July 8, 2022 bonjour a tous, cela fai plus d'un an que la fibre a ete deploiyer dans tous le village sauf ma maison qui n'est toujours pas referencé. j'appel free depuis 6 mois et tous ce qu'il fon c'est me dire qu'il font "remonter l'information aupres de l'operateur d'infrastructure" sans avoir plus de resultat. que faire ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted July 8, 2022 Report Share Posted July 8, 2022 Bonjour @fitz Il faut contacter l'opérateur d'infrastructure, c'est lui qui doit te raccorder, Free ne peut rien faire. Visiblement, c'est Axione à ton adresse. https://eure-normandie-thd.fr/je-teste-l-eligibilite-de-mon-adresse Pour signaler le problème : https://eure-normandie-thd.fr/j-ai-besoin-d-aide/que-faire-en-cas-de-probleme-avec-votre-adresse Redis-nous la suite Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fitz Posted July 8, 2022 Author Report Share Posted July 8, 2022 merci je m'en occupe toi de suite, quand meme ils sont pas tres degourdie au telephone pour faire avancer les choses 😅 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fitz Posted July 11, 2022 Author Report Share Posted July 11, 2022 petit retour d'info c'est xpfibre ( donc sfr) qui avait fait les travaux fibre , du coup j'ai appeler sfr et je passe chez eux ils on aucun souci pour me prendre un RDV tech qui von venir me raccorder, merci de m'avoir aiguiller Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted July 11, 2022 Report Share Posted July 11, 2022 Bonjour @fitz Soit, mais ce n'est pas très normal :/ Tiens-nous au courant de la suite Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JSF Posted July 24, 2022 Report Share Posted July 24, 2022 Bonjour, Apparemment ma ligne n'est pas activée alors que je suis inscrit sur Free réseau ....? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JSF Posted July 24, 2022 Report Share Posted July 24, 2022 Est ce que parce que Je suis FTTH 5 fibre optique FREE Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fitz Posted July 24, 2022 Author Report Share Posted July 24, 2022 suite et fin tu topic sfr est venu et m'a raccorder a la fibre tout marche, byebye free Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted July 26, 2022 Report Share Posted July 26, 2022 Bonjour @fitz Merci pour le retour. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "marquer comme résolu" à droite de "citer" en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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