NON RECEPTION DE MAIL

[natalion]

Bonjour,

depuis vendredi je ne reçois plus mes mail, mais je peux en envoyer.

J'ai vidé ma boite, je suis passée à 10go.

Mais rien ne se passe.

Quelqu'un aurait-il une explication et surtout une solution ?

Merci

 

[natalion]

Bonjour,

ce matin j'ai reçu 2 mail datés d'aujourd'hui mais pas les mail qui m'ont été envoyés de samedi à lundi.

Existe-t-il un moyen de les récupérer ?

Merci de vos réponses.

[Chre]

Bonjour @natalion

(Quand tu vides ta boîte, il faut attendre 12h pour que ce soit effectivement pris en compte, l'espace n'est pas libéré immédiatement. Il faut penser aussi au dossier corbeille et éléments envoyés qui peuvent prendre beaucoup de place).

Si ta boite mail était bloquée car pleine, les expéditeurs ont reçu un message d'erreur en retour. Normalement, ces messages sont ré-émis automatiquement dans les 24h à 48h qui suivent, ils finissent donc généralement pas arriver.

Par contre, tous ne seront pas forcément ré-émis, et il n'y a aucun moyen technique de les "récupérer" puisqu'ils n'ont pas été reçus.

Si tu attendais des messages importants, il faut contacter l'expéditeur.