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Arrivée de la fibre extrêmement longue


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Bonjour, j’habite une commune de haute vienne (87). Le déploiement de la fibre a débuté debut 2021. Ma rue à été déployée en mars. Le problème c’est que toute la rue est déployée sauf ma maison et celle de 2 voisins. Je suis dégoûté car apres tous mes appels et demandes rien ne bouge.

mon voisin qui est raccordé sur le même poteau(nous sommes en aérien) est raccordé depuis mars et moi toujours rien alors que dans la rue nos 2 fourreaux sont a touche touche…

je ne sais plus a qui m’adresser.

que puis je faire pour réclamer ce raccordement !

Merci pour votre aide.

 

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Bonjour @pimpops

Qui est l'opérateur d'infrastructure (OI) chez toi ? (i.e. celui qui pose la fibre dans ta commune).

As-tu questionné ta Mairie pour en savoir plus ? (ils devraient pouvoir te dire qui est l'OI).

Il y a malheureusement plein de raisons qui peuvent expliquer le non raccordement : saturation de points de raccordements, fourreaux absents, bouchés, cassés, problèmes techniques, etc.

Essaie aussi de voir par là :

https://www.dorsal.fr/fibre-haute-vienne/

https://www.dorsal.fr/contact

 

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