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Accès à l'interface de gestion de mon compte mail free


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Bonjour à tous,

Je vous expose ma situation. J'ai un compte mail free depuis des années qui était lié à un abonnement freebox résilié depuis longtemps et attaché à une ancienne adresse postalea. Mon compte mail free fonctionne très bien, je l'utilise quotidiennement depuis de nombreuses années. J'y accède de différentes façons soit par une application tierce soit par le navigateur web directement en tapant https://webmail.free.fr . Je souhaite cependant modifier mon adresse postale sur mon compte voire modifier mon mot de passe de messagerie mais je suis incapable de me logguer ailleurs que sur https://webmail.free.fr , y aurait il un site free où je puisse gérer mon compte mail. Pour information, je ne suis pas reconnu sur https://subscribe.free.fr/ ni dans l'espace abonné (d'ailleurs je ne le suis pas). Merci pour vos éclaircissements avisés.

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Bonjour @krispan59

Suite à ta résiliation Freebox, ton adresse mail est orpheline et n'est donc plus gérable. Il va falloir la rattacher à un compte Free accès libre (gratuit).

Mais d'abord, il faut que tu mettes à jour adresse postale :

https://assistance.free.fr/articles/gerer-mon-compte-acces-libre-642

Citation

Pour modifier l'adresse enregistrée; envoyez un courrier recommandé mentionnant l'ancienne et la nouvelle adresse postale ainsi que les justificatifs suivants :

  • une photocopie d'une pièce d'identité du titulaire.
  • un justificatif de domicile récent (doit contenir l'adresse d'installation de la ligne au nom du titulaire). 
    Le courrier recommandé, avec accusé de réception doit être envoyé à :
    Free Accès Libre - Modification d'adresse 75371 PARIS CEDEX 08

Une fois le changement effectif (au moins 2 à 3 semaines d'attente), tu pourras alors rattacher ton adresse mail à un nouveau compte Free accès libre :

https://subscribe.free.fr/accesgratuit/

(Tu peux faire cette création en parallèle pour gagner un peu de temps, car tu recevras tes identifiants par courrier postal).

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