Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

La fameuse étape 2


Recommended Posts

Bonjour, 

Cela faisait longtemps, ma freebox est bloquée depuis samedi sur l étape 2..... j ai donc créé un ticket  et je suis depuis le 25 en attente du rappprt sur le noeud. Help !!!

Étant en télétravail sa devient urgent !!!!!

 

Merci 

Link to comment
Share on other sites

Bonjour @Drole2

Que dit ton suivi incident ? (dans ta console de gestion abonné Free)

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...