Frvecyroau Posted July 27, 2021 Report Share Posted July 27, 2021 Abonné chez free depuis 2006, je passe à la fibre début juillet 2021. Depuis le 13 juillet, panne, plus internet ni téléphone. Pas de technicien pour dépannage. Une honte Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted July 27, 2021 Report Share Posted July 27, 2021 *Bonjour* @Frvecyroau Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Que dit ton suivi incident dans ta console de gestion abonné Free ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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