Frvecyroau Posté(e) le 27 juillet 2021 Signaler Posté(e) le 27 juillet 2021 Abonné chez free depuis 2006, je passe à la fibre début juillet 2021. Depuis le 13 juillet, panne, plus internet ni téléphone. Pas de technicien pour dépannage. Une honte Citer
Chre Posté(e) le 27 juillet 2021 Signaler Posté(e) le 27 juillet 2021 *Bonjour* @Frvecyroau Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Que dit ton suivi incident dans ta console de gestion abonné Free ? Citer
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