Alicesmelier Posted July 21, 2021 Report Posted July 21, 2021 Bonjour, je suis en Tunisie pour les vacances. La 4G de ma puce ne marche pas , impossible de recevoir des sms, la connexion 4g ne marche pas . j'ai les donnée mobile activer et les donnée itinérance activer. téléphone : Android 8 , Samsung Galaxy note 8 (nouveau date de 2 mois) mais j'ai toujours rien. merci de votre aide. cordialement Quote
Chre Posted July 21, 2021 Report Posted July 21, 2021 Bonjour @Alicesmelier Il s'agit bien du forfait à 15.99€/mois ? As-tu éteins entièrement ton téléphone, puis redémarré ? (enlève la batterie si tu peux). As-tu activié les options qui vont bien dans ton espace abonnée Freemobile ? Quote
Alicesmelier Posted July 21, 2021 Author Report Posted July 21, 2021 il y a 14 minutes, Chre a dit : Bonjour @Alicesmelier Il s'agit bien du forfait à 15.99€/mois ? As-tu éteins entièrement ton téléphone, puis redémarré ? (enlève la batterie si tu peux). As-tu activié les options qui vont bien dans ton espace abonnée Freemobile ? Bonjour , Il s'agit bien du forfait à 15.99€/mois. oui je l'ai fait , mais pas batterie. je sais pas si c'est activé. Quote
Chre Posted July 21, 2021 Report Posted July 21, 2021 Ok, ça devrait être bon. Regarde la configuration du centre de messages SMS : https://mobile.free.re/assistance/1268.html Citation Centre de message SMS +33 695 000 900 Notamment avec le préfixe +33 depuis l'étranger. Quote
Alicesmelier Posted July 21, 2021 Author Report Posted July 21, 2021 j'ai l'ai déjà mis. mais sa marche pas Quote
Chre Posted July 21, 2021 Report Posted July 21, 2021 Désolé, je sèche :/ Si d'autres savent ? Tu peux essayer 1) d'enlever la batterie pour voir, 2) si tu as l'occasion de te déplacer pour être connecté sur un autre pylône relai téléphonie mobile que celui sur lequel tu te trouves actuellement. Il arrive qu'il y ait des pannes ponctulles et/ou très localisées. Courage. Quote
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