Chenillard lent depuis le 14/11

[Blerdo]

Bonjour,

plus de connexion depuis le 14/11

Passages successifs de techniciens Free et France Telecom

Toujours rien.

 

Reçu le 04/12 un SMS (38138) m'informant qu'une intervention aura lieu à mon domicile le 11/12 entre 8h et 10h

Rien de ce SMS n'apparaît dans la console de gestion.

 

Qu'en est-il exactement ?

Est-il préférable d'espérer ou de changer de fournisseur ?

[noreto]

Bonjour Blerdo,

Reçu le 04/12 un SMS (38138) m'informant qu'une intervention aura lieu à mon domicile le 11/12 entre 8h et 10h

Rien de ce SMS n'apparaît dans la console de gestion.

 

Qu'en est-il exactement ?

Est-il préférable d'espérer ou de changer de fournisseur ?

 

 

SMS envoyé le 2013-12-04 Free vous confirme l'expertise programmee sur votre ligne : une intervention a votre domicile est organisee le mercredi 11 entre 08 h et 10 h

Il s'agit d'une  expertise de la ligne entre  les techniciens Free  et  les  techniciens  FT  vue  que  votre  dysfonctionnement  n'est  pas  encore  résolu.

Je  vous recommande d'assister  à  cette  expertise.

Bonne journée.

[Blerdo]

Connexion rétablie le jour du passage des techniciens : un fil mal branché dans le répartiteur. 5mn d'intervention, un mois d'attente sans Internet ni téléphone ni T.V.

Quel gâchis.