theoreme Posted May 26, 2021 Report Posted May 26, 2021 Bonjour, Depuis hier, la 4G n'est plus disponible sur les antennes du point 761293. Pour la Phonie c'est ok, mais en connexion data c'est lent ... comme la 3G. Pour un télétravailleur comme moi, c'est la galère. Merci d'appuyer sur le bouton 4G ;-) Quote
Chre Posted May 26, 2021 Report Posted May 26, 2021 Bonjour @theoreme D'après https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Deux antennes HS dans le 78, peut-être un impact sur celles restantes, notamment une surchage de connexions, d'où un débit moindre ? 78,"78150","LE CHESNAY","48.828174","2.116338","HS","HS","HS","HS","HS","2021-05-19","2021-08-19", 78,"78490","MERE","48.805023","1.816522","HS","HS","HS","HS","HS","2021-01-22","2021-04-22", Quote
theoreme Posted May 26, 2021 Author Report Posted May 26, 2021 débit moindre ce serai moindre mal, en fait plus de signal 4G sur le pylône, juste de la 3G comme si un émetteur était éteint (ou en panne). Quote
Chre Posted May 26, 2021 Report Posted May 26, 2021 (edited) Pourtant ton antenne n'est pas signalée "en panne". Tu peux signaler le problème au 32.44 et suivre la page incident de Free dans les prochains jours. Par exemple : https://www.rncmobile.net/site/10322 Edited May 26, 2021 by Chre ajout info pylône Quote
theoreme Posted May 28, 2021 Author Report Posted May 28, 2021 Ca bouge pas beaucoup ... j'ai même réussi a passer en itinérance chez orange .... c'est dire la qualité de débit... l'antenne est mme pas déclaré en panne, malgré un appel au 3244.... Sur qui puis-je m'appuyer pour faire remonter l'information ??? Merci de votre aide Quote
Chre Posted May 29, 2021 Report Posted May 29, 2021 Bonjour @theoreme Tu peux essayer de passer par les réseaux sociaux ou le face2free depuis ta console de gestion abonné Free. Courage. https://twitter.com/Freebox Quote
Solution theoreme Posted May 31, 2021 Author Solution Report Posted May 31, 2021 Merci Chre, un message a : https://twitter.com/Freemobile Et une heure plus tard La 4G est ré-apparue.... preuve que le Dieu de la 4G existe .... Bonne soirée à vous. 1 Quote
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