Probleme installation de ma box avec le technicien

[titi68]

Bonjour, jai un problème, le technicien a refusé de faire les travaux pour l'installation de ma box car free ma pas envoyer le papier a remplir par le bayeur pour l'autorisation des travaux chez moi et depuis jai aucune reponse a ce sujet ni par les service client ni le service technique il ce renvoie la bal et moi je me retrouve avec un box sous les bras qui me sert a rien 

si quelqu'un a une solution sa m'aiderai bien car je trouve sa inadmissible que ce foutu papier pourtant obligatoire est pas été mi dans la boite avec la box.

que doit je faire contactez la répression des fraude pour résoudre ce problème?

[Chre]

Bonjour @titi68

Bizarre, perso je n'ai jamais entendu parler d'un papier de ce type.

Il faut relancer Free par le 32.44, soit ce papier existe et il te l'envoie, soit il envoie un autre technicien chez toi qui accepte de faire le nécessaire.

[mecano91]

Bonjour [mention=22016]titi68[/mention]
Bizarre, perso je n'ai jamais entendu parler d'un papier de ce type.
Il faut relancer Free par le 32.44, soit ce papier existe et il te l'envoie, soit il envoie un autre technicien chez toi qui accepte de faire le nécessaire.

Ça existe par contre je ne sais pas si c'est une exigence des bailleurs ou un formalités établie à laquelle les fai doivent répondrent

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