Vasili Posted April 26, 2021 Report Posted April 26, 2021 (edited) Bonjour à tous , je vous explique la situation dans laquelle je suis actuellement. J'ai demandé l'installation de la fibre optique à mon domicile début novembre 2020 (le 4 il me semble), on m'a par la suite installé mon PTO le 02/02/2021. (On en est déjà à 3 mois d'attente). Et depuis l'installation du PTO je suis encore dans l'attente d'avoir un point d'accès dans le noeud de raccordement optique. Free m'indique qu'il faut prendre rendez-vous avec un technicien mais à chaque message reçu de leur part il est écrit en bas (aucune date disponible pour le moment) et cela depuis un mois. Je vais bientôt fêter mes 6 mois d'attente pour la fibre optique, que dois je faire? des idées? Cordialement Edited April 26, 2021 by Vasili Quote
Guest Posted April 28, 2021 Report Posted April 28, 2021 Pourquoi mettre un nazi comme avatar ? Quote
Vasili Posted April 28, 2021 Author Report Posted April 28, 2021 Ca vient du film "Dead Snow", je m'en vais le changer de ce pas, désolé du dérangement. Quote
Vasili Posted April 28, 2021 Author Report Posted April 28, 2021 Il y a 12 heures, Valioud a dit : Pourquoi mettre un nazi comme avatar ? Bon je vois que vous accordez plus d'importance à un avatar (sans même chercher à en comprendre l'origine) qu'a une possible réponse au post. 1 Quote
Guest Posted April 29, 2021 Report Posted April 29, 2021 Ici vous avez affaire à des bénévoles qui répondent sur leur temps libre. 😈 Free n'est qu'un opérateur de service, il dépend de l'opérateur d'infrastructure pour votre raccordement. Contactez ce dernier pour savoir ce qui bloque. Quote
Chre Posted April 29, 2021 Report Posted April 29, 2021 Bonjour @Vasili Le 26/04/2021 à 16:24, Vasili a dit : Je vais bientôt fêter mes 6 mois d'attente pour la fibre optique, que dois je faire? des idées? Essaie un autre canal que le 32.44, par exemple via Twitter ou Facebook, ou encore face2free accessible via ton espace de gestion client Free. D'après ta copie d'écran, ton opérateur d'infrastructure (OI), c'est Covage Somme : https://www.covage.com/fibre-somme/contact/ 1 Quote
Vasili Posted April 29, 2021 Author Report Posted April 29, 2021 (edited) Il y a 5 heures, Valioud a dit : Il y a 5 heures, Valioud a dit : Ici vous avez affaire à des bénévoles qui répondent sur leur temps libre. 😈 Je sais bien et je vous en remercie, je trouve ça génial de votre part ! Il y a 5 heures, Valioud a dit : Citation Free n'est qu'un opérateur de service, il dépend de l'opérateur d'infrastructure pour votre raccordement. Contactez ce dernier pour savoir ce qui bloque. Merci pour les infos je vais voir ce que je peux faire Edited April 29, 2021 by Vasili Quote
Vasili Posted April 29, 2021 Author Report Posted April 29, 2021 Il y a 3 heures, Chre a dit : Bonjour @Vasili Essaie un autre canal que le 32.44, par exemple via Twitter ou Facebook, ou encore face2free accessible via ton espace de gestion client Free. D'après ta copie d'écran, ton opérateur d'infrastructure (OI), c'est Covage Somme : https://www.covage.com/fibre-somme/contact/ Merci beaucoup pour les infos, je file prendre le maximum de contact ! Quote
Chre Posted May 26, 2021 Report Posted May 26, 2021 Bonjour @Vasili Des nouvelles ? Çà peut servir à d'autres. Quote
Solution Vasili Posted May 26, 2021 Author Solution Report Posted May 26, 2021 Il y a 2 heures, Chre a dit : Bonjour @Vasili Des nouvelles ? Çà peut servir à d'autres. Bonjour, excellente idée, je vais vous partager mon expérience finale. Désespéré du fait d'attendre un technicien durant 3 mois j'ai craqué, je suis allé dans l'armoire (NRO) et j'ai tenté de me connecter moi même. Bien entendu sans laser et sans connaître mon point de raccordement c'était stupide je l'avoue. Cependant le lendemain un ami m'indique qu'un technicien se trouve dans ce même NRO, je saute donc dans ma voiture pour lui expliquer ma situation, fort heureusement c'était un technicien FREE, et dieu merci il a était d'une gentillesse incroyable et m'a installé la fibre. Voilà pour mon expérience fibre avec FREE, j'espère que vous serez plus chanceux que moi ! ^^ Au revoir à tous, en vous souhaitant le meilleur ! ❤️ Quote
Chre Posted May 26, 2021 Report Posted May 26, 2021 Merci de ton retour @Vasili Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. il y a une heure, Vasili a dit : c'était stupide je l'avoue Oui, car tu avais toutes les chances de débrancher qq d'autre il y a une heure, Vasili a dit : il a était d'une gentillesse incroyable et m'a installé la fibre Parfait donc ! Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.