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Pas d internet a yvecrique


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*Bonjour* @Guide670

Pas d'Internet depuis jeudi 18 mars 2021 ? Qu'affiche ta freebox ? Quel modèle de freebox ? (remplis ton profil)

Tu peux trouver le nom de ton NRA en allant dans ta console de gestion abonné Free.

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Ok :

https://www.free-reseau.fr/AF376

Il y a eu une coupure sur ton NRA le 23/03.

Si ta freebox est bloquée à l'étape 2, c'est une perte de synchronisation entre ta box et le NRA. Vérifie ton installation (débranche tout, rebranche tout). Si toujours KO, ouvre un incident au 32.44 pour signaler ton problème. Courage.

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Ben, ça ne semble plus collectif vu que ton NRA semble OK sur free-reseau.fr.

Tu peux essayer d'interpeller Free via les réseaux sociaux (Twitter, Facebook) si tu utilises ces plateformes ou encore en utilisant le face2free (depuis ta console de gestion abonné Free) pour les relancer et dire que tu es bloqué depuis le 17/03.

Modifié par Chre
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