Adrien7493947 Posté(e) le 1 mars 2021 Signaler Partager Posté(e) le 1 mars 2021 (modifié) Bonjour, Je suis très remonté contre free car j'ai 40€ de hors forfait ! J'ai un forfait 80go à 14€ et j'ai 10go à l'étranger. Je suis actuellement en Suisse et je n'ai consommé que 45 mo. 1€ le mo, jamais vu ça, alors que mon forfait doit me couvrir ! J'ai besoin d'aide pour avoir mes go et supprimer mon hors forfait que je payerai pas. Message reçu : Info Free: Votre encours sur le service internet à l'étranger est supérieur à 40 €. Bonne fin de soirée Modifié le 1 mars 2021 par Adrien7493947 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 3 mars 2021 Signaler Partager Posté(e) le 3 mars 2021 Bonjour @Adrien7493947 As-tu contacté le 32.44 pour exposer ton problème ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) le 6 mars 2021 Signaler Partager Posté(e) le 6 mars 2021 Vous devez avoir 10 Go pour les pays de l'UE et comme souvent, la Suisse même si elle est en Europe n'en fait pas partie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 6 mars 2021 Signaler Partager Posté(e) le 6 mars 2021 Il y a 4 heures, Franck Toudoux a dit : et comme souvent, la Suisse même si elle est en Europe n'en fait pas partie J'ai vérifié dans les CVG de Free, c'est bon pour la la Suisse. Mais comme d'hab' plus de nouvelles de @Adrien7493947 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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