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Modification mot de passe e mail sans être abonné


Go to solution Solved by Chre,

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Bonjour,

J’essaye désespérément de modifier mon mot de passe de messagerie.

J’ai lu les anciennes contributions mais ca marche toujours pas.

J’accède sans problème à zimbra mais pas là : https://subscribe.free.fr/login/ alors que j’utilise les même données, identifiant sans @free.fr et le bon mot de passe.

J’ai demandé le renvoie du mdp le problème c’est que j’ai déménagé depuis longtemps et je n’avais pas fait de modification de mon adresse.

Pourriez-vous m’aider ?

Merci par avance

Salutations

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Bonjour @Vahé

Ton compte était rattaché à un abonnement Freebox ?

Si oui, il est orphelin. Il faut alors demander à un compte Free accès libre (gratuit) pour rattacher ton mail et pouvoir le gérer normalement.

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  • Solution

Bonjour @Vahé

Il faut faire la demande ici et patienter une 10aine de jours ouvrés pour recevoir le courrier postal avec tes identifiants :

https://subscribe.free.fr/accesgratuit

Cela te créé un  nouveau compte officiel Free, avec une nouvelle adresse mail que tu n'utilisera pas. Tu pourras à partir de là rattacher ton compte mail actuel pour retrouver la gestion complète de cette adresse. Redis-nous.

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2 minutes ago, Chre said:

Bonjour @Vahé

Il faut faire la demande ici et patienter une 10aine de jours ouvrés pour recevoir le courrier postal avec tes identifiants :

https://subscribe.free.fr/accesgratuit

Cela te créé un  nouveau compte officiel Free, avec une nouvelle adresse mail que tu n'utilisera pas. Tu pourras à partir de là rattacher ton compte mail actuel pour retrouver la gestion complète de cette adresse. Redis-nous.

Super merci beaucoup!

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