vitte83260 Posted January 6, 2021 Report Share Posted January 6, 2021 Je souhaite m'abonner à la fibre avec la pop... mais c'est impossible J'habite une copro de 44 appartements composée de3 batiments numérotés de 101 à 144. La copro est racccordée à la fibre depuis plus de 18 mois (par SFR), le problème est dans l'adresse car un seul numéro est éligible le n° 140. Des appartements sont raccordés fibre par Orange et SFR. Quand je contacte Free la réponse est : innéligible. Un commercial Free est passé dans la copro mais il ne prends que ceux qui veulent changer de fournisseur. Il devait me rappeler.. j'attends toujours. J'ai appelé le 1033, il devait me rappeler.. j'attends toujours. Il me semble qu'il n'est pas compliqué de noter que les n° 101 à 144 se raccordent sur la boite n° 140 Faut il changer de fournisseur ? ou attendre que Free se réveille Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted January 6, 2021 Report Share Posted January 6, 2021 Bonjour @vitte83260 Regarde ce que ça donne pour ton adresse ici : https://cartefibre.arcep.fr/ La base d'éligibilité est partagée entre les opérateurs. Si SFR (ton opérateur d'infrastructure) n'a pas correctement renseigné cette base, tu ne pourras pas être fibré chez Free. S'il y a une erreur, il faudra d'abord qu'il l'a corrige. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vitte83260 Posted January 6, 2021 Author Report Share Posted January 6, 2021 Bonsoir Merci, mon numéro (ni le 140) n'est pas sur la carte et pourtant des apparts de la copro ont la fibre. Si je comprends pour avoir la fibre il faut aller chez SFR, Bouygues ou Orange qui eux ont raccordés des apparts de la copro. Le comble c'est Free qui fait de la pub dans mon immeuble et ne raccorde que des nouveaux abonnés. (dixit le commercial Free qui démarche dans l'immeuble. Dommage, j'aimais bien Free. Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted January 6, 2021 Report Share Posted January 6, 2021 (edited) Si ton adresse n'est pas éligible, elle ne l'est pas chez les autres opérateurs, en tout cas autre que SFR dans ton cas. Fait un test chez Orange par exemple pour voir : https://boutique.orange.fr/eligibilite Edited January 6, 2021 by Chre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vitte83260 Posted January 7, 2021 Author Report Share Posted January 7, 2021 Il y a 16 heures, Chre a dit : Si ton adresse n'est pas éligible, elle ne l'est pas chez les autres opérateurs, en tout cas autre que SFR dans ton cas. Fait un test chez Orange par exemple pour voir : https://boutique.orange.fr/eligibilite Bonjour, Mon n° n'est éligible chez aucun. SFR et Orange ont raccordés des apparts de la copro. et pourtant leurs n° n'étaient pas éligibles. Free démarche pour raccorder... ??? incompréhensible. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted January 7, 2021 Report Share Posted January 7, 2021 Bonjour @vitte83260 Des personnes habitant au numéro 140 ont été raccordées par SFR ou Orange ? Cela semble improbable. Sinon, revoir avec SFR pour la mise à jour de la base de données. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.