perte mot de passe t identifiant free zimbra

[vendinois]

bonsoir,

je ne suis plus abonné free depuis 1 an et demi, j'avais une adresse mail que j'utilisais encore mais aujourd'hui  impossible de me connecter à zimbra avec mon pseudo free ( juste avant le @free.Fr )

quand je cliques sur mot de passe perdu il me renvoi vers la boite mail principal mais je n'ai plus d'accés, c'est un cercle vicieux.
comment pourrais-je procéder.
Merci pour votre aide

[Chre]

Bonjour @vendinois

Ton compte mail est devenu un compte orphelin. Il faudra le rattacher à un compte Free accès libre (gratuit) pour retrouver sa gestion complète.

De donne l'envoi d'un mail à ton adresse Free ? Si tu as un message d'erreur, copie/colle le résultat ici, sans tes informations personnelles. Il est possible que ton compte soit désactivé car compromis.

As-tu essayé :

https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

Sinon, regarde la procédure détaillée de JC_ET (merci à lui) :

http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu

Redis-nous ce que ça donne.

Modifié le 26 décembre 2020 par Chre

[vendinois]

merci pour cette réponse rapide...

le compte est toujours actif, j'ai parcouru la procédure jointe et j'ai réussit à me faire envoyer un mot de passe par sms. ( il me demandait mon ancien mot de passe free dont je me souvenais)

merci pour tout bonne soirée

[Chre]

Cool

N'oublie pas de créer un compte Free de rattachement.

Si ton problème est résolu, merci de cliquer sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.