Jm33 Posted December 22, 2020 Report Share Posted December 22, 2020 Malgré l ouverture d un ticket incident il y a 3 jours j attends que l on me donne une date ou heure pour un rdv avec un technicien chez free il sont incapable de me dire quand j ai plus d internet de télé depuis 5 jour à présent quand je les rappelle il me font refaire la même procédure bloqué en 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted December 22, 2020 Report Share Posted December 22, 2020 *Bonjour* @Jm33 Il faut patienter quelques jours ouvrés. Pour le détail, consulte ton suivi incident dans ton espace de gestion abonné Free. C'est ta freebox qui est bloquée à l'étape 1 ? Si oui, c'est généralement un problème matériel, et donc remplacement de ta freebox. Suivant le modèle de Freebox, tu peux essayer d'inverser l'alimentation électrique de ta freebox avec celui de ton player TV. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jm33 Posted December 23, 2020 Author Report Share Posted December 23, 2020 Toujours pas de nouvelles de free j ai fais la manip et ca marche c est lamentable qu il n'en parle meme pas lors des échanges avec l assistance Merci Chre Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted December 23, 2020 Report Share Posted December 23, 2020 *Bonjour* @Jm33 C'est donc que l'une de tes alimentations électriques est trop faible (voir défectueuse). Laisse ton ticket ouvert pour que dans les investigations tu puisses finir par obtenir un remplacement de cette alimentation. Courage. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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