jmterrel Posted December 15, 2020 Report Posted December 15, 2020 Bonjour, Je ne suis plus abonné Free depuis longtemps. J'ai créé il y a des années une adresse libertysurf.fr, sur feu le portail de Tiscali, repris par AliceADSL puis par Free. J'utilise toujours cette adresse e-mail "dinosauresque", en particulier sur les sites d'achat en ligne. Mon adresse e-mail est bien accessible depuis Roundcube, avec un mot de passe faible. Je viens de m'apercevoir que cette adresse a été piratée en recevant une facture de l'Apple Store (au nom et avec l'adresse postale d'un inconnu). Or il m'est impossible de changer le mot de passe depuis Roundcube, la fonction étant malheureusement désactivée. Et lorsque j'essaie à partir de https://subscribe.free.fr/login/ avec mon login (celui de mon adresse mail sans le "@free.fr"), la réponse du serveur est "identifiant ou mot de passe incorrect". Comment puis-je changer mon mot de passe SVP ? Merci d'avance pour votre aide. Quote
Solution Chre Posted December 16, 2020 Solution Report Posted December 16, 2020 Bonjour @jmterrel Pour les comptes Libertysurf, il faut passer par : https://console.aliceadsl.fr/emails/ Ces adresses mails ne sont pas gérables depuis la console Free. Redis-nous 1 Quote
jmterrel Posted December 16, 2020 Author Report Posted December 16, 2020 il y a une heure, Chre a dit : Bonjour @jmterrel Pour les comptes Libertysurf, il faut passer par : https://console.aliceadsl.fr/emails/ Ces adresses mails ne sont pas gérables depuis la console Free. Redis-nous Un grand merci. C'est le lien qui me manquait et ça marche parfaitement. 1 Quote
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