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Étape 4 déménagement de ma ligne


Go to solution Solved by Xurius,

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Bonjour, je déménage et j'ai donc lancé une procédure de déménagement.

Je suis depuis 5 jours bloqué à l'étape France Telecom. (Étape 4)

Comment peut on procéder à une relance pour faire accélérer les choses, en effet le déménagement est effectif et télétravail en 4g ça a ses limites.

Merci 

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Bonjour @Xurius

Malheureusement, rien, il faut attendre 😕

Sur la boucla locale cuivre (en xDSL), Free mandate Orange qui en est le gestionnaire. Et il faut attendre l'intervention, plusieurs jours ouvrés de délais, parfois plus.

Contractuellement dans les CGV, la mise en service peut aller jusqu'à 30 jours ouvrés, soit... 6 semaines. Donc effectivement, dans l'intervalle, connexion 4G ou wifi des voisins. Courage.

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