extrêmement déçus free

[Herve Mabille]

bonjour depuis hier la fibre est posé chez moi et c'est pas la joie j'avais un meilleur débit en adsl les opérateurs tel free mon raccroché au nez 3 fois et le 4 e en a rien a foutre et était incapable de m'aider  je vais surement passer ma journée a appeler les opérateur sérieux orange, sfr et Bouygues . 20 a ns que je suis chez free jamais vue cela un tel mépris du clients j'ai 2 moyen de me connecter ex: maison 1 et maison 2 qu'un technicien ma créer le problème c'est que maison 1 débit 30 mbs et maison 2 - 300 mbs le soucis étant que maison 2 impossible avec nos ordis a nous connecter car invisible mais nous pouvons nous connecter avec nos tel et nos tel ont s'en fou ont a la 4 g si quelqu'un pouvais nous aider ce serais cool ont avais 100 mbs sans la fibre je suis dépité d'avoir choisi de rester chez free  

[Chre]

Bonjour @Herve Mabille

Pas facile à suivre 😕

Il y a 3 heures, Herve Mabille a dit :

maison 2 impossible avec nos ordis a nous connecter car invisible

Qu'est-ce qui est invisible ? Si tu parles du wifi, essaye déjà de te connecter en filaire pour voir ce que ça donne. C'est dommage d'avoir 300Mb/s (je suppose que c'est Mb/s et pas mbs ?), et d'utiliser la 4G à la place.

Tu veux résoudre un problème sur maison1 ou maison2 ? Les deux ont un problème ?

Pour le débit, va sur http://mafreebox.freebox.fr et copie/colle « courbe de débits » ici.

[Herve Mabille]

bonjour Chre le souci a été réglé un autre technicien de free est venus et a refait le travail du 1 er sagouin merci a toi 

[Chre]

Bonjour @Herve Mabille

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.