Pb Outllok en Imap

[Jean-Louis Radet]

Bonjour,

Depuis ce matin plus de liaison entre Gmail et outlook 2016.

Differentes erreurs

Par contre si je fais 

 ping imap.gmail.com

j'obtiens request time out .

Si je fais sur une autre adresse imap (exemple imap.aol.com)

Cela est OK

Avez vous la même chose ?

Merci d'avance

 

[Jean-Louis Radet]

En ajout a la demande tout cela sur le reseau Free 

 

[Chre]

Bonjour @Jean-Louis Radet

Ici, pas de soucis :

> ping -a imap.gmail.com                                                                             
Envoi d’une requête 'ping' sur imap.gmail.com [173.194.76.108] avec 32 octets de données :
Réponse de 173.194.76.108 : octets=32 temps=82 ms TTL=106
Réponse de 173.194.76.108 : octets=32 temps=97 ms TTL=106
Réponse de 173.194.76.108 : octets=32 temps=79 ms TTL=106
Réponse de 173.194.76.108 : octets=32 temps=94 ms TTL=106

Statistiques Ping pour 173.194.76.108:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 79ms, Maximum = 97ms, Moyenne = 88ms

Tu as vérifié tes branchements ? Tu es bien connecté à Internet ? La navigation sur les sites Web fonctionne ?

EDIT : si tu as un pare-feu, ou un anti-virus avec pare-feu intégré, vérifie ses paramétrages.

Modifié le 5 novembre 2020 par Chre

[Jean-Louis Radet]

Merci 

La navigation sur les site Web cela est ok ce qui explique l'échange sur le forum

Firewall off sous Windows, donc normalement rien.

blocage a mon sens du serveur Free de Puteaux ? je ne sais pas trop quoi faire

[Chre]

Et que donne la commande

> tracert imap.gmail.com

 

[Jean-Louis Radet]

La commande 

Tracing route to imap.gmail.com [2a00:1450:400c:c07::6d]
over a maximum of 30 hops:

  1     2 ms     2 ms     2 ms  2a01:e35:1393:c090::1

 

et après je pars en timeout

Par contre l'adresse 2a.... je ne sais pas trop bien a quoi elle correspond ?

Par contre si je fais 

 tracert  imap-mail.outlook.com

Tracing route to CDG-efz.ms-acdc.office.com [2603:1026:101:1::2]
over a maximum of 30 hops:

  1     3 ms     3 ms     4 ms  2a01:e35:1393:c090::1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    25 ms    73 ms    22 ms  2a01:111:2000:1::20d
  5    54 ms    21 ms    22 ms  ae21-0.icr02.par30.ntwk.msn.net [2a01:111:2000:2:8000::c6]
  6    21 ms    71 ms    20 ms  2603:10a0:700:8100::a
  7    66 ms    21 ms    21 ms  2603:10a0:700:8000::66
  8    61 ms    43 ms    71 ms  2603:10a0:700:8302::16a
  9    21 ms    20 ms    23 ms  2603:10a0:703:1::fa
 10    69 ms    37 ms    77 ms  2603:10a0:703:93::
 11    29 ms    21 ms    21 ms  2603:1026:101:1::2

 

Cela est OK

[Chre]

Bizarre, c'est de l'IP v6 uniquement.

Dans ton profil, tu indiques que tu as une Freebox v4, mais elles n'existent plus. Quelle freebox as-tu ? Connexion ADSL ou fibre optique ?

Ton PC est avec quel système d'exploitation ?

[Jean-Louis Radet]

la freebox Freebox v5

LA freebox avec des antennes un vieux truc mais qui marche bien.

Connexion ADSL

et effectivement cela est bizarre car cela est mon adresse ip6 alors que je n'ai pas configurer l'IP6 !!!

Le pc en Windows 10

Le pb est le même sur Android

LE ping est correct en 4G par contre pas bon sur Wifi.

A mon sens un problèmes sur le serveurs de puteaux.

Je sens la grosse galére

 

[Chre]

Ok pour la v5 (mets à jour ton profil )

Que donne la commande

ipconfig /all

 

il y a une heure, Jean-Louis Radet a dit :

A mon sens un problèmes sur le serveurs de puteaux.

Possible, mais ça semble étonnant.

EDIT :

Tu peux essayer de réinitialiser ta connexion réseau sur ton PC :

Tu peux passer les commandes suivantes dans une invite de commandes administrateur :

netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Source : https://www.malekal.com/windows-10-reinitialiser-le-reseau

Modifié le 5 novembre 2020 par Chre

[Jean-Louis Radet]

Voila le retour de ipconfig

ipconfig /all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : jradet-PC
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
   Physical Address. . . . . . . . . : E0-DB-55-E1-E2-8C
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2a01:e35:1393:c090:d4e4:e232:402a:66d(Preferred)
   Temporary IPv6 Address. . . . . . : 2a01:e35:1393:c090:cd05:7ed9:bd16:9215(Preferred)
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::d4e4:e232:402a:66d%20(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.15(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : jeudi 5 novembre 2020 16:50:34
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dimanche 15 novembre 2020 16:50:34
   Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::207:cbff:fed4:3143%20
                                       192.168.0.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 417389397
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-4F-CD-43-E0-DB-55-E1-E2-8C
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
                                       212.27.40.240
                                       2a01:e00::2
                                       2a01:e00::1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Dell Wireless 1540 802.11a/g/n (2.4GHz/5GHz)
   Physical Address. . . . . . . . . : 1C-3E-84-C4-D8-61
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 10:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 1E-3E-84-C4-D8-61
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter VMware Network Adapter VMnet1:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-50-56-C0-00-01
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::e05e:5056:fc8:8f58%11(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.14.1(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : jeudi 5 novembre 2020 16:50:57
   Lease Expires . . . . . . . . . . : jeudi 5 novembre 2020 17:20:37
   Default Gateway . . . . . . . . . :
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.14.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 369119318
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-4F-CD-43-E0-DB-55-E1-E2-8C
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter VMware Network Adapter VMnet8:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-50-56-C0-00-08
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::d99c:77fc:faa2:8bc9%2(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.77.1(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : jeudi 5 novembre 2020 16:50:57
   Lease Expires . . . . . . . . . . : jeudi 5 novembre 2020 17:20:37
   Default Gateway . . . . . . . . . :
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.77.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 402673750
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-4F-CD-43-E0-DB-55-E1-E2-8C
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   Primary WINS Server . . . . . . . : 192.168.77.2
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

 

j'avais poster sur Facebook Courbevoie la demande.

J'ai eu une réponse 

"

sûrement un problème de dns chez free, en faisant le ping avec l ip ça passe"

 

Une autre personne qui a le même problème

[Chre]

Ok, dans ce cas il faut attendre le rétablissement du DNS.

Tu peux essayer de faire aussi un

> ipconfig /flushdns

Et sinon, de façon temporaire, remplacer l'adresse imap.gmail.com par l'adresse IP correspondante.

[Jean-Louis Radet]

Merci

A essayer ou changer le dns et prendre celui de Google au niveau du PC cela devrait marcher 

A tester je fais cela cette nuit ou demain

Je te tiendrais au courant

[Jean-Louis Radet]

Modification dans le fichiers Hosts en faisant le mapping entre imap.gmail.com & adresse IP
A priori cela est mieux

Permet de contourner le problème.

Ce qui est bizarre en mettant le DNS de google cela n'a pas améliorer le truc. TRES TRES Bizarre

Le but est que maintenant je récupère mes Email sous outlook

Thanks

[Chre]

Bonjour @Jean-Louis Radet

Merci pour le retour. Tiens-nous au courant, notamment si ça revient à un fonctionnement normal, merci.

[Chris67]

Bonjour, j'ai exactement le même problème, je suis sur Freebox révolution en ADSL sur la région de Strasbourg. En remplaçant l’adresse imap.gmail.com -> 173.194.76.108 dans Outlook je récupère bien mes mails de Gmail. Par contre je n’arrive toujours pas à en envoyer.

Pourriez-vous me dire quelle est l’adresse IP à mettre en remplacement de smtp.gmail.com ?

Merci d’avance de votre aide.

Christian

[Chre]

Bonjour @Chris67

Tu peux essayer 66.102.1.109

$ ping -a smtp.gmail.com
PING smtp.gmail.com (66.102.1.109) 56(84) bytes of data.
64 bytes from wb-in-f109.1e100.net (66.102.1.109): icmp_seq=1 ttl=106 time=40.2 ms

mais attention, ça reste une solution provisoire, les adresses IP peuvent changer sans préavis.

[Chris67]

Bonjour,

merci, cela fonctionne, même si effectivement c'est temporaire et que j'attends le rétablissement de la situation. 

[Chre]

Bonjour @Jean-Louis Radet

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.