impossible de recevoir des messages de microsoft

[mouillette]

bonjour,

Celà fait deux jour que je ne peux acceder à mon compte microsoft car je ne reçois pas les code de securité que microsoft m'envoie ... 

J'ai eu beau chercher sur le net pas moyen de trouver quelqu'un à contacter pour régler ce problème ...

Quelqu'un pour m'aider ?

Merci

[Chre]

Bonjour @mouillette

Tu n'es pas le seul à avoir ce problème. Le souci est évoqué à plusieurs reprises sur les newsgroups d'aide de la messagerie de Free (proxad.net). Les administrateurs Free sont au courant, mais le souci n'est toujours pas résolu semble-t-il. Pour accéder aux newsgroups :

https://www.free.fr/assistance/541.html

 

[mouillette]

Bonsoir Chre,

merci de ta réponse!

Même si je ne peux, pour le moment (je ne suis pas chez moi), accéder aux newsgroups , je suis quand même rassuré d'apprendre que je ne suis pas le seul et qu'il y a finallement une possibilité de contacter des administrateurs.

Modifié le 24 octobre 2020 par mouillette

[Chre]

Bonjour @mouillette

Reste à espérer qu'une solution soit trouvée assez rapidement

[Chre]

Bonjour @mouillette

D'après les newsgroups proxad.net, les choses rentrent dans l'ordre :

Citation

 

et que le problème semble être résolu par des 
changements à notre niveau.

Quand le souci sera-t-il résolu ?

Là, une petite moitié des serveurs ont été mis à jour et s'il ny a pas 
d'incident, je pense que le déploiement sera complet d'ici la fin de 
semaine.

 

Redis-nous

 

[RazLeBol]

Bonjour.

J'ai exactement ce problème à ce jour. Aucun mail de Microsoft. J'y suis depuis 4 jours. 

[Chre]

Bonjour @RazLeBol

Le problème perdure, les serveurs de mails de Microsoft continuent d'émettre beaucoup de spams et de messages à des adresses @free.fr qui n'existent pas, et se retrouvent donc bloqués. Microsoft est informé du problème par Free, et des actions correctives doivent être mises en oeuvre de leur côté pour limiter et diminer ces problèmes, mais ça semble long à se mettre en place :/

Il y a de nombreuses discussion sur le problème sur le newsgroup de Free.

[RazLeBol]

Merci de la réponse, j'ai essayé avec Gmail et ça passe. Maintenant, c'est Microsoft qui demande 48 h pour valider la modification du compte ! Faut être à la retraite et ne pas être pressé !!

Amicalement

Pierre

 

Bonjour.

J'ai exactement ce problème à ce jour. Aucun mail de Microsoft. J'y suis depuis 4 jours.