Accès réseau FORCE perdu depuis le 16/10 matin

[Manu37]

Bjr y a t’il un crash service Fo généralise en Indre et Loire ? A priori vu les incidents « tout est rouge » = sans doute ! Appel à la hotline hier midi sans info sur dysfonctionnement et passage d’un technicien chez moi dans 11j. C’est top le service d’autant plus en cette période COVID et de télétravail quasi imposé ! Vu que je m’associe a mon tel pro pour bosser que free n’hésite pas à m’informer via mail/sms et ma maison est ouverte au technicien dés lundi ... tant qu’à être pro 🤭 Merci pour les news

[Manu37]

Perte accès réseau FO !!!

[Chre]

Bonjour @Manu37

Cela n'a pas l'air d'une panne collective en tout cas :

https://www.free-reseau.fr/indre-et-loire

Tu peux suivre ton ticket incident dans ta console de gestion abonné Free.

[Chre]

Tu as mis des messages partout, ce n'est pas utile. Merci de conserver uniquement ce fil de discussion.

Citation

Bjr y a t’il un pb sur le répartiteur SP 137-5 a St pierre des corps ? Est ce pour cela que dans ma commune à 20kms je n’ai plus d’accès FO ?

Oui il y a une panne :

https://www.free-reseau.fr/sp137-5

Il faut attendre la réparation. Courage et patience.

[Manu37]

Bjr merci pour la confirmation de la panne, à priori le sp 137-5  serait à nouveau opérationnel depuis ce midi mais la box reste bloquée en étape 4 puis reboot. Pourquoi : Faut il réadresser les adresses Mac ? Si oui il faut combien de temps ? Cdt Manu 

[Chre]

Il y a 3 heures, Manu37 a dit :

Si oui il faut combien de temps ?

Difficile à dire. Globalement, les délais sont plutôt longs en ce moment.

Tu as bien redémarré électriquement ta freebox pour être sûr ?

[Manu37]

Oui oui au moins 10 😜 fois sans succès. Résultat j’ai éteint la box c’est frustrant de l’entendre redémarrer en vain pendant des heures j’espère qu’elle ne va pas casser 💥