FREEBOX MINI 4K ERREUR 80

[Matt2b]

Bonjour, 

J'ai fait une demande de création de ligne le 23 septembre dernier. 
J'avais un rdv le 12 octobre avec un technicien qui s'est annulé deux jours avant soit disant car je n'habitais pas à l'adresse indiquée. 
Free s'était donc planté d'adresse et finalement je n'avais pas besoin de technicien car la ligne était déjà précablée. 

Aujourd'hui ma ligne est censée être activée mais j'ai une erreur 80. 
Cela fait bientot 1 mois que je n'ai pas internet et je ne sais même pas quand ce problème va être réglé sachant qu'on ne peut pas les appeler car un ticket d'incidence est en cours. 

Selon le site, il suffit de mettre à jour les adresses MAC. 

Que faire pour faire avancer le problème, je n'en peux plus ! 

Merci

[Chre]

Bonjour  @Matt2b

Tu peux essayer de les interpeller par leur compte Twitter ou via le Face2free. Courage.