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bonjour,

j'ai résilié mon compte free box

je n'ai donc plus accès qu'à mes factures. J'aimerais pouvoir récupérer d'autre information: date de mon passage à la fibre, date de mon dernier changement de box...Pas envie de passer par un contact téléphonique qui va me couter une blinde

merci d'avance

Posted

Bonjour @val9214

Tu peux regarder dans tes anciens mails lorsque tu as reçu la notification d'éligibilité à la fibre optique.

Sinon, le 10.44 n'est pas surtaxé :

Citation

1044
pour être mis en relation avec un conseiller 24h24 et 7j/7
Gratuit depuis une ligne Free ou prix d'un appel normal.

Sinon, via le compte Twitter officiel de Free, qui répond aux DM (direct messages, messages personnels).

https://twitter.com/Freebox

 

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