Problème déconnexion intempestives.

[PoseidonYD]

Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi internet coupe aléatoirement chaque jour, sans perte de synchro de la Freebox (elle reste sur l'heure, comme si de rien n'était).
J'ai l'impression que c'est depuis que la fibre est disponible dans le bâtiment (je suis en appartement).

Je ne parlerai même pas de la Tv qui décroche beaucoup (on voit des gros carrés, comme si c'était pixellisé en grand quoi.. voir même plus d'image des fois) avec la Freebox révolution, grâce aux CPL ça… Aucun problème avec orange et leur Player en wifi y a quelques mois. Ne venez pas me dire que l'installation électrique est mauvaise etc, j'ai 4 personnes qui ont la révolution autour de moi, dont une maison neuve, et ça décroche aussi avec leur fibre (donc pas question de débit, bien le CPL..). Bref, si ça continue je vais finir par appeler et casser le contrat, je verrai avec des associations consommateurs si il faut, mais me semble que si internet n'est pas "fournis dans de bonnes conditions", on peut mettre fin a l'abonnement.

 

En attendant j'ai 3-4 déconnexion par jour (qui durent peut-être 2-3 minutes chacune), bien chiantes quand on est entrain de faire quelque chose.

[Chre]

Bonsoir @PoseidonYD

Tu es en fibre optique avec une freebox révolution, c'est bien ça ? Quel est ton NRO ?

Que donne les statistiques via http://mafreebox.freebox.fr ?

[PoseidonYD]

Non je suis en VDSL a 35mega, mon pote est en fibre optique (même ville). Y a des coupures qu'on a en même temps, quand c'est free (et c'est déjà souvent j'trouve..), et des coupures que je suis seul a avoir, et là je suspecte le fait qu'la fibre soit dans le bâtiment, je ne croyais pas en "l'obsolescence programmée" des connexions, mais faut avouer que avoir des coupures quotidiennes quasiment quand la fibre est arrivée.....

 

Sur l'OS free, les coupures générales sont affichées (étant donnés la perte de synchro, la recherche étapes etc), mais les coupures que j'ai, sans perte de synchro visible, ne sont pas marquées.. c'est considéré comme connectée pourtant je n'ai plus internet.