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comment récupérer mot de passe perdu si adresse postale incorrecte


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Bonjour, 

Je souhaiterais savoir quelle procédure est disponible pour récupérer le mot de passe d'un vieux compte free dont l'adresse postale n'est plus valide.

Je ne suis plus abonné chez free depuis 2003.. du temps des modem 56k.....mais j'avais conservé mon adresse mail que j'utilisais via le webmail de free et migrée vers zimbra jusqu'a il y a encore qque années.

Souhaitant me reconnecté récemment sur ce compte, je m'aperçois que je ne me souviens plus du mot de passe. Je souhaite me reconnecter à ce compte, mais j'ai oublié son mot de passe. La procédure de récupération me demande un code postale.. qui correspond à une ancienne adresse ou je ne récupèrerai jamais le courrier envoyé.

Comment récupérer mon mot de passe sur ce compte (sans abonnement mobile ou internet) en ligne, sans envoi de courrier?

(aucune email de secours n'avais été définie à l'époque..bien sur).

 

Merci pour votre aide!!

 

 

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Bonjour à toutes et tous, bonjour @Ricou

S'il s'agit d'un compte Free accès libre (i.e. pas rattaché à un ancien compte Freebox), il faut faire le demande de changement d'adresse via ce formulaire :

https://subscribe.free.fr/accesgratuit/console/form/changaddress.html

Une fois l'adresse à jour, tu pourrais demander à récupérer tes identifiants.

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