Patou38 Posted August 12, 2020 Report Posted August 12, 2020 Bonjour, Problème sur le réseau , Grenoble , 38
Chre Posted August 12, 2020 Report Posted August 12, 2020 Bonjour @Patou38 Peux-tu préciser ton NRA ? Et détailler les problèmes rencontrés ? Tu peux aussi trouver le nom de ton NRA dans ta console de gestion Free. (Rubrique « Ma Freebox », puis « Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne », et la valeur du champ « NRA ».
Patou38 Posted August 12, 2020 Author Report Posted August 12, 2020 Bonjour @Chre, D'après la technique, le souci serait le dra38-2. La box reste bloquée sur etape6 avec le voyant rouge. (Freebox pop). Merci de ton aide!
sanderator Posted August 13, 2020 Report Posted August 13, 2020 (edited) Pareil sur VLL06-1 : Freebox Révolution bloquée à l'étape 6 depuis 02h cette nuit. Edited August 13, 2020 by sanderator détail complémentaire
Chre Posted August 13, 2020 Report Posted August 13, 2020 Bonjour à toutes et tous, bonjour @Patou38 L'étape 6, c'est l'authentification de ta box, donc sans doute un problème plutôt côté Free. J'imagine que tu as redémarré électriquement ta box ? As-tu appelé le 32.44 pour signaler ton problème ? Je ne vois pas de souci sur ton NRA : https://www.free-reseau.fr/dra38-2 Pour @sanderator, c'est mieux d'ouvrir ton propre sujet pour ne pas mélanger les choses. Chez toi, des problèmes existaient cette nuit sur ton NRA mais semblent résolus : https://www.free-reseau.fr/VLL06-1
sanderator Posted August 13, 2020 Report Posted August 13, 2020 1 hour ago, Chre said: Bonjour à toutes et tous, bonjour @Patou38 L'étape 6, c'est l'authentification de ta box, donc sans doute un problème plutôt côté Free. J'imagine que tu as redémarré électriquement ta box ? As-tu appelé le 32.44 pour signaler ton problème ? Je ne vois pas de souci sur ton NRA : https://www.free-reseau.fr/dra38-2 Pour @sanderator, c'est mieux d'ouvrir ton propre sujet pour ne pas mélanger les choses. Chez toi, des problèmes existaient cette nuit sur ton NRA mais semblent résolus : https://www.free-reseau.fr/VLL06-1 La Fbx vient de tomber en marche !!
Chre Posted August 13, 2020 Report Posted August 13, 2020 à l’instant, sanderator a dit : La Fbx vient de tomber en marche !! Oui, c'est conforme au diagnostic de Free-reseau. Merci pour le retour en tout cas !
Patou38 Posted August 13, 2020 Author Report Posted August 13, 2020 Il y a 3 heures, Chre a dit : Bonjour à toutes et tous, bonjour @Patou38 L'étape 6, c'est l'authentification de ta box, donc sans doute un problème plutôt côté Free. J'imagine que tu as redémarré électriquement ta box ? As-tu appelé le 32.44 pour signaler ton problème ? Je ne vois pas de souci sur ton NRA : https://www.free-reseau.fr/dra38-2 Pour @sanderator, c'est mieux d'ouvrir ton propre sujet pour ne pas mélanger les choses. Chez toi, des problèmes existaient cette nuit sur ton NRA mais semblent résolus : https://www.free-reseau.fr/VLL06-1 Bonjour a tous, Jai bien débranche/rebranche la box mais toujours bloqué sur etape6. J'ai également appeler le 3244 hier avant ce post qet un ticket à été créé. Le fait que le technicien me parle du dra38-2 comme souci et que tu me dises qu'il n'y a pas d'incidents connus me fait craindre une longue attente... Merci pour tes infos.
Solution Patou38 Posted August 13, 2020 Author Solution Report Posted August 13, 2020 Il y a 6 heures, sanderator a dit : La Fbx vient de tomber en marche !! A priori, il y a un souci d'envergure sur les authentifications. Notamment sur freebox pop mais pas que... 48h sans box, ça fait long... Il y a 6 heures, sanderator a dit : La Fbx vient de tomber en marche !!
Patou38 Posted August 13, 2020 Author Report Posted August 13, 2020 Il y a 7 heures, Chre a dit : Bonjour à toutes et tous, bonjour @Patou38 L'étape 6, c'est l'authentification de ta box, donc sans doute un problème plutôt côté Free. J'imagine que tu as redémarré électriquement ta box ? As-tu appelé le 32.44 pour signaler ton problème ? Je ne vois pas de souci sur ton NRA : https://www.free-reseau.fr/dra38-2 Pour @sanderator, c'est mieux d'ouvrir ton propre sujet pour ne pas mélanger les choses. Chez toi, des problèmes existaient cette nuit sur ton NRA mais semblent résolus : https://www.free-reseau.fr/VLL06-1 @ChreA priori, il y a un souci d'envergure sur les authentifications. Notamment sur freebox pop mais pas que... 48h sans box, ça fait long...
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