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Bonjour , tout nouveau possesseurs de la BOX pop ( j'aurais du attendre qu'elle soit fiable) j'ai plusieurs fois par heure un écran noir en plein visionnage de film , il dure de 1 a 3 secondes.

J'ai également un message  qui apparait de temps en temps sur la TV  : "Pas de connections Wifi" . Avez vous déjà des retours sur cette box ou des solutions a mes problèmes.

D'avance merci.

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J'avance dans mon diag ... je ne peux pas faire 2 choses a la fois , telecharger sur mon PC et regarder la TV , c'est quoi cette merde , a priori la pop serait le top au final elle fonctionne beaucoup moins bien que mon ancienne 4K , je suis deg !!!

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Alors pour l'avoir enfin reçu aucun écran noir par contre pour l'ergonomie des appli on fait beaucoup mieux comme par exemple le nombre de fois que oqee à redémarré au début lorsque de l'installation pour des motifs insignifiant comme par exemple lorsque de la déconnexion d'un clavier usb

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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Toujours aucun écrans noir par contre vu que ma TV n'est pas 4k et que l'on ADSL à un faible débits je ne regarde pas les chaînes/vidéos 4k

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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Exactement ça , écran noir semble se mettre lorsque la box change automatiquement de définition . Si je télécharge sur mon pc , je prends du débit du coup la TV en paie les frais, chose que je n'avais pas avant. Freeeeeee !!! On fait quoi ? On redemander notre ancienne box ?

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Bonjour Vince56.

Hélas faut attendre les remontés auprès de free. Ils sont au courant, ils y travaillent pour résoudre ce problème car ne nous sommes pas les premiers a constater les dysfonctionnements. La Freebox POP  n'est pas encore au point.J'attends comme vous un ticket d'incident a été ouvert.

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  • 2 weeks later...

Bonjour hier soir idem ma tv inutilisable error dach 500. j'ai débranché 4 fois boîtier tv et box de la ligne téléphonique rien ne fonctionné, écran noir et rien du tout.Ca ma gonflé. Un ticket d'incident ouvert auprès de free, aussitôt fermé, car il n'ont rien détecté sur ma ligne. Je leurs ai dit rien à voir avec ma ligne mais c'est la Freebox pop qui merde un MAX

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  • 4 weeks later...

Bonjour, je viens de recevoir le player pop et même problèmes que vous, écran noir et crash du player avec message d'erreur, je suis donc allé dans les options et en particulier dans l'option d'affichage/résolution d'écran/HDR priority et je suis passé en HDR10 a la place du Dolby vision et la plus de problème pour l'instant. 

 

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  • 3 weeks later...

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