CoolRaoul

Ça a finalement été résolu mais c'est la deuxième panne qui dure (plusieurs jours consécutifs) pour cet abonné.

Un de mes collègues n'a plus d'internet depuis minuit Il est raccordé à ce répartiteur : https://www.free-reseau.fr/ber13 Signalé à Free qui confirme un incident collectif Pourtant tout est vert sur la page (à noter que et c'est déjà arrivé le 16/12 et a duré plusieurs jours) Comment est-ce possible ?

Et en effet, j'avais compris à l'envers! Désolé Je viens de contacter le service client vie mon espace abonné. Voici leur réponse rassurante :

En meme la Pop (que je pensais à un tarif entré de gamme) me coutera 40€/mois au lieu de 30€ actuellement pour ma mini!

Argh zut, voilà qui est ennuyeux Deux options donc : abonnement plus cher pour ne pas perdre en fonctionnalités (enregistrement sur disque dur) ou la "Pop" Et va faire Free des box mini en bon état de marche récupérées suite à migration fibre alors ?

Bonjour, Je vais probablement passer à la fibre courant année prochaine (mon immeuble vient à peine d'être connecté) J'ai actuellement une Mini 4K via un abonnement ADSL qui me donne entière satisfaction. J'ai remarqué qu'elle n'était plus offerte aux nouveaux abonnés. Est-ce que cela signifie que je devrais obligatoirement migrer vers un nouvel équipement ?

Elle pèse combien de Kg cette télécommande pour que sa livraison soit aussi chère en plus ?

Bonjour à tous, il y a quelque jour, j'ai voulu visionne un vieux Columbo qui était diffusé sur la TNT. Comme j'avais raté le debut je me suis rabattu sur OQEE Le problème : VO disponible mais pas de sous-titres (alors qu'on les a bien sur la TNT pour ce programme) La seule option est "aucun" : J'ai soumis la question au support par email, réponse : C'est le flux TNT, Free ne passe pas pas des ayants droit en principe dans ce cas non ? A moins que ça signifie que ce soit la chaine (TMC) qui désactive les sous-titres sur le flux livré à Free ? Et si c'est bien le cas est-ce que ça veut dire qu'il n'y a pas de sous-titre pour Columbo sur Free ADSL alors qu'on a droit à la VO ? C'est étrange je trouve.

Je comprends, Tant pis

Bonjour, Y aurait-il la possibilité d'avoir une vue historique de ce genre de page du site : https://www.free-reseau.fr/bouches-du-rhone

C'est bien compliqué tout ça. Je ne vois pas comment je vais arriver à l'expliquer à ma voisine (déjà que pour moi ça reste flou). Naïvement je pensais que sur une facture chaque ligne correspondait à un service spécifique. Pas grave, ce que je retiens c'est qu'on a beau "avoir Free" on n'a pas forcément "tout compris" (au sens littéral).

Je confirme que je suis en mini4k, mais alors qu'est-ce qui fait que j'y échappe ? (noter que je ne vais pas me plaindre ! ) PS: j'imagine que ce supplément "saute" si on migre vers une offre en fibre alors ?

Bonjour à tous, Une voisine (chez Free elle aussi) me demande à quoi correspond la ligne "Mise à disposition de boucle locale dédiée" de sa facture qui lui coute environ 6€ par mois Je n'ai pas été capable de lui expliquer à quel service ça correspond, d'autant plus que je n'ai pas cette ligne dans ma facture. On habite dans le même immeuble, je suis en dégroupage total et j'imagine qu'elle aussi.

* a supprimer, merci* (pourquoi ne peut-on pas le faire soi-même ?)

je suis pommé, perso ou pro?

Quelle panne plus précisément ? Les pannes sont normalement remontées sur le fil twitter "Free 1337" ici : https://twitter.com/Free_1337?s=20&t=3yDW323H5XDUTSA89Nj_ew ("Compte officiel du réseau Free, géré par la team Core de Free. Retrouvez ici toutes les infos liées aux incidents, résolutions et innovations du réseau Free.") Rien n'y a été signalé (et en particulier au niveau global) récemment

Comme j'imagine que la plupart des abonnés sont bien incapables d'effectuer ces travaux eux-mêmes (en tout cas je n'ai aucun honte de dire que c'est mon cas) quels conseils pourrait on donner à ceux-là pour minimiser le risque de surprise le jour de l'installation ? Il faut planifier une interview préalable d'un professionnel de confiance déjà. Quel profil ? Électricien ou existe-t-il des spécialistes de ce genre de travaux ?

Résolu par redémarrage du boîtier Chromecast TV

Zut, j'ai profité que je passage chez ma mère pour lui faire la démo. Installé l'application sur sa Chromecast TV. Ca à marché parfaitement quelques minutes et, soudain, écran noir suivi au boulot d'un certificat temps de "connectivité IPv6 non disponible"

Suite de ce fil précédent : En tant qu'abonné Mini 4K je ne suis donc devenu éligible que tout récemment au service (selon un collègue c'est également le cas pour tous les abonnés Free, quel que soit leur modèle de box, y compris V5). Testé sur le Wi-Fi de mon lieu de travail, j'ai trouvé ça extrêmement fluide et simple d'utilisation. Je ne m'attendais pas à ça. Avoir accès à toutes les chaines incluses dans son abonnement c'est très appréciable. J'invite tous les abonnés qui n'ont pas encore testé de le faire (et peut-être remonter avis et retours d'expérience dans ce fil)

J'ai finalement trouvé comment me connecter dans l'appli mobile. Il m'a suffit de supprimer le suffixe "@freeadsl" de mon identifiant de connexion (ce que je n'ai jamais eu besoin de faire sur le site Free). Bizarre.

En revanche marche au poil sur mon téléviseur Android TV! Même pas besoin de se connecter (j'imagine que ça détecte automatiquement la box sur le même réseau)

Salut à tous, Cette info vient juste d'arriver dans mes filets: OQEE by Free est désormais disponible sur les Freebox mini 4K Je me précipite sur le lien Play Store donné dans l'article Un peu galère car le lien est invalide (erreur 404) mais après correction du je parviens à l'installer sur mon smartphone à partir de https://play.google.com/store/apps/details?id=net.oqee.androidmobile Hélas, après avoir saisi mes identifiants Free (deux fois après vérification) voici le résultat : Je précise que les mêmes identifiants sont bien acceptés sur l'appli Assistance Free J'ai oublié un truc ou bien ?

C'est pourtant un conseil que j'ai souvent vu donné Exemple: https://forum.free-reseau.fr/topic/13222-compte-instagram-verrouillé-et-aucune-réception-du-mail-de-vérification/?do=findComment&comment=78127

De ce que je lis par ici, ce n'est pas juste un *freinage* (ce qui serait moins gênant pour les utilisateurs car les mails finiraient bien par arriver un jour ou l'autre) mais bien un *blocage* (pas permanent évidemment mais cela a pour effet que les mails bloqués n'arrivent jamais). J'en profite pour signaler mon incompréhension face aux suggestions de retenter à plusieurs reprises et surtout de préférence en pleine nuit (j'ai lu je crois vers 3 heures du mat). Pour des mails en provenance en général des USA, avec le décalage horaire je suis perplexe