ADY

J'attends moi aussi l’envoi de la V6, qui ne seront pas envoyées pour le moment suite a un "vice", j'ai le même genre de problèmes que toi et ça depuis début novembre ! Si le changement de box règles le problème je compte bien me faire rembourser chaque mois depuis l'apparition du problème et aussi les frais de renouvellement de box.

Je viens d'avoir free au tel, encore une fois, et maintenant ils me disent qu'il y a une "vice" avec les freebox v6 et qu'elles ne sont donc pas envoyées pour l'instant. J'en ai eu pour 29.99€ de frais de renouvellement de box grâce a mon ancienneté, et j'ai déjà reçu la facture, mais la box elle, n'est pas envoyé et personne ne préviens, pas un mail ni rien ! On crois rêver !

oui sans problème, Si cela marche pour moi aussi, je pourrais m'ajouter a la liste de ceux pour qui ça a marché. ça pèsera plus dans la balance contre free. Avant ça je n'avais que que de très rare coupures de moins de 5 minutes, et ce depuis 2010.

Oui il m'ont dis a peu près la même chose. Pour le moment j’attends toujours la box V6, ca fera une semaine demain que je l'ai commandée et pas de mail d'envois ou autre, on est quand même loin des 48h avant envois annoncé sur le site. Il va falloir qu'ils remboursent et un gros geste commercial ! Il faut reconnaitre qu'ils se foutent bien de nous. Vous avez essayé de passer en mode sérénité ? Free me l'avait mis lors d'un appel a la hotline et c’était encore pire ! la box ne synchronisait pas du tout. J'ai réessayé dans la semaine passée et la connexion reste synchronisé avec beaucoup moins d'erreur CRC, mais seulement lorsque la box tv est débranché et que rien n'utilise de connexion. Du coup j'ai une connexion a peu près stable tant que je ne l'utilise pas ! Merveilleux !

du coup ils pourront entendre et voir que ca me gonfle ! le problème, c'est qu'avec ma connection, je ne pourrais pas utiliser cette hotline.

Je suis également dans le même cas et j'ai aussi fait une demande de freebox V6. Je vous tiendrez au courant si cela a pour moi aussi réglé le probleme. Si c'est le cas, j'enverrai un mail bien assaisonné a mr free !