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sokos

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Messages posté(e)s par sokos

  2. Freeze TV insupportable

    dans Service télévision et radio

    Posté(e) · Modifié par sokos

    J'ai craqué, j'ai demandé la migration V6.

    Pas le temps ni le courage de me battre.

    Je vous tiens au courant si ça va résoudre mon problème ou non.

    Si tu n'as plus de freeze vérifie la version de ton firmware sur le dslam!

    Tu la trouvera sur la freebox serveur : menu sensitive ADSL,DSLAM,BDCM:a48c

  4. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    Oui mode sérénité depuis l'activation de la ligne puisque manque de chance la ligne a etait activé le 14 novembre, soit 1 semaine après le déploiement du firmware a48c!

    Je pense également que tu est en droit d'avoir un geste commercial par rapport au désagrément et que de plus tu pourra prouver que le changement forcé (si l'ont peut dire) a solutionner le problème...

    Tu nous tiendra au courant !

  8. V5 - Désynchronisation depuis le mois de novembre

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par sokos

    On ne parle pas d'une défaillance matérielle quand on parle du Firmware , mais logicielle.

    Je ne dis pas que c'est le problème , mais manifestement j'ai lu que des freenautes connaissant ce pb , en passant en V6 n'avaient plus de pb.

    Ce qui laisse à penser que la mise à jour de la V5 en fin d'année 2014 qui manifestement corrobore avec les Pertes de sync que bcp subissent , ait un rapport direct.

    Je comprend bien, j'aurais du préciser sur matériel, que sur les dslam V3, quelque personnes se sont posé la question si il n'y avait pas des port mal isolé sur les cartes, qui viendrait perturbé en finalité d'autres ligne ADSL, du fait que la puissance démission du Vdsl2 qui est plus forte que l'ADSL 2+. Sinon oui peut être une mise a jour software firmware...

  10. V5 - Désynchronisation depuis le mois de novembre

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par sokos

    Possible que ça vienne du Firmware de la V5 ...

    On peut comprendre qu'officiellement, il n'y aura pas de déclaration sur les soucis lié au vdsl 2 et les désynchronisation et freeze sur les V5...

    Mais si officieusement, on pouvait nous laisser entendre que le problème et connu, que les équipes free travail sur un correctif dans les meilleurs délai, et a quel niveau materiel ou software (mise a jour dslam ou box)...

    Le freenaute sait être patient, et c'est la force de cette communauté passionné, mais si il part dépité, sur ce sujet ça ne ferait pas bonne presse...

  12. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    Je suis également dans le même cas et j'ai aussi fait une demande de freebox V6.

    Je vous tiendrez au courant si cela a pour moi aussi réglé le probleme.

    Si c'est le cas, j'enverrai un mail bien assaisonné a mr free !

    OK on attend tous impatiemment ton retour, et comme on dit souvent jamais 2 sans 3!

    Mais nul doute que tous fonctionnera...

  18. PB de connexion

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par sokos

    je vous demanderais de tester votre Freebox chez un ami/voisin et nous transmettre le résultat de cet test.

    Bonjour noreto, les freebox V5 ou V6 ne sont pas associer a la ligne numéro de téléphone de l'abonné, si je teste une V6 chez des proches qui ont une V5 ça fonctionne, les services TV également ?

  23. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    Oui, cela confirme, mais sur un seul exemple pour l'instant, que le passage en v6, de ceux qui ont un problème de désynchronisations/freeze depuis l'apparition du firmware a48c avec la v5, règle le problème.

     

    Mais je ne suis pas sûr que tous soient prêts à passer en v6. Non seulement l'abonnement est plus cher de 6 € (mais il y a des services en plus, comme les appels sur les mobiles compris dans le forfait), mais aussi il y a des frais de migration, 30 à 120 € selon l'ancienneté.

     

    Et de plus, Free a vendu sa v5, pour des services Internet/TV/telephone, et il n'est pas normal qu'une partie des abonnés, parce qu'ils sont en v5, soient pénalisés par les évolutions technologiques décidées par Free (a48c). Free avait bien indiqué dès le début du déploiement des DSLAMs v3 qu'ils étaient compatibles VDSL2 et ADSL2+, et que la synchro se ferait automatiquement selon l’éligibilité.

     

    Voici un 2eme exemple que le passage a la V6 résous les problemes du frmware a48c et du vdsl 2

    citation de Ivo95 sur l'aduf:

    @sokos 

    Bonsoir, 

    J"ai reçu et installé la Freebox V6 ce matin. 

    La version du firmware est bien A48c pour mon Dslam. 

    En down je suis passé de 20300 Kbs a 28600 Kbs 

    En upload je suis passé de 1281 Kbs a 4500 Kbs 

    Je n'ai plus aucune freeze sur la télévision. 

    Le problème rencontré sur les Freebox V5/cristal vient bien de cette version de dslam et du Vdsl2.

     

    http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=273574&postdays=0&postorder=asc&start=15

  24. Pixelisation et desynchronisation depuis début novembre

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Regarde les post de Ivo95 http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=273574

    Je cite son dernier post:

    @sokos 
    Bonsoir, 
    J"ai reçu et installé la Freebox V6 ce matin. 

    La version du firmware est bien A48c pour mon Dslam. 
    En down je suis passé de 20300 Kbs a 28600 Kbs 
    En upload je suis passé de 1281 Kbs a 4500 Kbs 
    Je n'ai plus aucune freeze sur la télévision. 

    Le problème rencontré sur les Freebox V5/cristal vient bien de cette version de dslam et du Vdsl2.

  25. Pixelisation et desynchronisation depuis début novembre

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    Après plusieurs tickets ouverts puis fermés en 3 mois, je vais vous épargner l'historique.

    Je viens de raccrocher avec le 3244 qui cette fois ne m'a laissé aucun espoir sur le retour d'un service normal. Il m'a dit que j'avais tous les éléments pour prendre une décision (garder un service dégradé ou partir). J'ai une amie qui a quitter FREE pour Orange et elle n'a plus aucun soucis.

    Avec regret, je vais faire de même á contre cœur. Je ne parlerai plus sur le forum ce qui évitera á admin FREE de s'énerver quand je dis ce que je pense. (Même si il a pas compris que j'ai pas envie de quitter FREE mais FREE me laisse pas d'autre choix)

    Bon courage à tous pour vos problèmes. Je suis sur que comme moi beaucoup sont déchirés de devoir quitter FREE mais quand il faut il faut..... Ps: ils viennent d'ouvrir encore un ticket á l'instant, je vois pas trop pourquoi et surtout l'intérêt...

    C'est dommage de te voir partir, il existe la solution de passer a la V6, ou si tu ne veux pas payer plus cher, attendre le la mi-mars, il y'a une keynote avec une remplacente de la V5 compatible vdsl qui résoudrait tes problème ou une rumeur que la V6 passerait au tarif de la V5, la V7 sort fin décembre!

    Et puis si tu dois nous quittait tu n'est plus a 1 mois prés, le temps de trouver un autre opérateur avec une offre pour rembourser tes frais de résiliations...

    Qu'en pense tu ?

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