sokos
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Ils ont bien admis que c'était un problème collectif, il compte trouver une solution un jour!?
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Ben justement la TNT freeze beaucoup, il faut refaire toute l'installation qui a fait son temps, du coup ça fait autant de frais d'un coté comme de l'autre
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Effectivement ça ne bogue pasSalut Sokos,
Les frais de migration (119€ dans ton cas) plus le nouveau tarif d'abonnement sont prélevé automatiquement dès que tu en fais la demande.
Free est a jour à ce niveau-là
merci
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Les frais de migration (119€ dans mon cas) sont prélevé (séparément) des la demande de migration ou il sont ajouter sur la facture avec le mois d'abonnement?
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OK merci
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Sérieusement si vous avez des retour sur les remboursement du a la migration, n'hésitez pas, la question se pose sérieusement...
Je croyais a une amélioration mais c'est variable, toujours plus ou moins de freeze et parfois des perte de son avant de remonter...
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Oui je suis d'accord, car une personne qui doit avancer 119€, comme dans mon cas, en plus je dois attendre de finir la vente privée pour ne pas perdre la réduction lors de la migration, et je gère le compte pour un proche.
Alors si j'annonce la couleur (119€) lol
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Merci ce retour, on avait donc tout bon...
Tu as des lien sur les dit groupe... ?
Si tout se passe bien sur le remboursement des frais de migration, fais nous un petit retour également!
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Il y'a un peu de retard en ce moment! Maxi 15 jours...C'est pas du rapide l'envoi de la V6...
Commandé depuis 8 jours et pas d'autre info que "Renouvellement vers la Freebox V6 en cours"
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Et oui
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Je suis battu, mon premier ticket incident date du 18 décembre, mais le problème reste entier. Est-ce que passer à la V6 résoud le problème ?
2 personnes ont résolu leur souci en migrent sur la V6 ,2 autres migrations sont également en cours
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http://forums.grenouille.com/index.php?s=b22a8ca99a41b21e426d0b96a866ad11&showtopic=117327
Si besoin pour connecter un modem, quelque info utile
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C'est pour ca qu'il faut une ligne bien nettoyer en VDSL2 c'est plus sensible que sur l'ADSL 2+, et on ne peut pas rapporter tout les problèmes a une seule cause, excepté sur la V5
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Non c'était plus des problèmes, un débit qui ne correspond pas a ce qu'il devrait être en vdsl2 ou une marge de bruit qui est monté sur l'ADSL 2+ sur les lignes longues et certaine personne ont perdu l'accès a la TV, mais pas spécialement des désynchronisation
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Quelques... LolQuel personnes ? ou quelques personnes ?
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Quel personnes ont des soucis avec les V6 depuis la mise en place du VDSL2 mais c'est commune mesure comparativement avec V5, (plus nombreux)
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Tu es sous quel firmware ? Le a48c?Pas vrai je suis en V6 et j'ai le même souci
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Oui la révolution résolve les problèmes, 2 personnes ont effectuer la migration avec succès et puis aucune déconnexion et freeze TV! 2 autre personnes sont en cours de migration!Désolé pour la question bête mais j'imagine que tu veux dire débrancher la prise téléphone. Chez moi, je suis en dégroupage partiel avec une prise sur laquelle est branché le téléphone et une autre pour la freebox. Laquelle dois-je débrancher ?
Sinon est-ce que quelqun a changé sa V5 pour une révolution ou une crystal et résolu son problème comme ça ?
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moi je pensais que le déménagement était facturé surtout avec une ancienneté à zéro si on vient de changer de box.
Appelle le 3244, je voudrais pas dire de bêtise, quand j'ai déménager il y'a 2 ans, j'avais 90€ a payé pour la V6 et ancienneté remise a zéro, donc j'ai fait le changement a 49€ avec la V6
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Après il y'a les cas particulier si il faut construire une ligne etc... Si il te faut plus de précision demande au 3244 pour être sur...
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Non c'est gratuit
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Non... Tu peux prendre la V6 maintenant si tu paye 30€ avec ton ancienneté si c'est supérieur par exemple 119€, lors de ton déménagement au mois d'août on te propose la migration a 49€pourquoi, il vont supprimer cette procédure d'ici le mois d'aout ?
desynchronisation a heure fixe peut etre du a l'éclairage public
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
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