Aller au contenu
Free-reseau.fr - Les forums

sokos

Membre
 Afficher le profil  Afficher son activité

  • Compteur de contenus

    124

  • Inscription

  • Dernière visite

 Type de contenu 

Messages posté(e)s par sokos

  5. Désynchro à répétition

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    demander le gratuité de migration (30€ pour moi) , il y a un formulaire pour ça ? et tu penses que c'est un argument (je suis obligé de passer à la V6 parce que ca marche plus en adsl?)

    Non pas de formulaire, mais tu as le choix de subir...(pendant combien de temps) Ou migrer mérite forcément ça a un coût il faudra sûrement batailler par courrier pour te faire rembourser les 30€

  6. Désynchro à répétition

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    ben là aujourd'hui, elle reste entre 5 et 6 DB, donc ca va, mais hier, imposssible de faire quoi que ce soit, elle affichait l'heure 5 secondes, et c'était reparti.

    Pas de doute comme dit jackti, bienvenu au club, la solution passé a la V6 et demandé ensuite le gratuité des frais de migration, ou attendre on ne sait combien de temps que free résolve le problème

  8. Désynchronisations incessantes de la Freebox

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e)

    bonjour

    Je voulais faire un sujet la dessus ça viendra plus tard !

    Si vous souhaitez plus que tout , rester chez Free , prenez un matériel EN PLUS de votre freebox pour constater ou pas que la Freebox est bien en cause

    Fiche technique :

    http://www.tp-link.fr/products/details/?categoryid=220&model=TD-8840T

    Lieu d'achat :

    http://www.fnac.com/mp19497903/TP-LINK-TD-8840T-routeur-DSL-Ordinateur-de-bureau/w-4

    Revenez vers moi je vous aiderai a configurer le modem.

    Un tplink permet de remplacer la freebox , il a aussi pour avantage de pouvoir donner accès aux infos de connexion à la SAV free.

    Si la freebox est en cause alors le tplink ne se déconnectera presque jamais , si par contre lui aussi venait à perdre la syncro comme la freebox alors nous ne sommes pas dans le cadre d'une perte EXCLUSIVEMENT due a un disfonctionnement de la freebox , mais qu'en plus , il est fort probable que l'installation / connectique , prise interne de chez vous ou pire la ligne entrainent ces pertes de syncro.

    ;)

    Merci Nomads pour ces info, et ton futur article..., on se sent moins seul ;)

  9. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    T'as du bol, moi je suis toujours dans l'attente de la V6 et donc toujours a 100 CRC/Sec lors de la re-connexion puis pas loins de 1000 voir 5000 CRC/sec mêmes pas 10 secondes après. puis hop déco !

    C'est la ligne de mes beau parent, ils habitent de l'autre coté de ma rue, et on est sur la même ligne aérienne, dslam,

    Eux en V5 depuis le 15 novembre en vente privée, et moi en V6!

    Quand tu conseille free, leur tout premier opérateur ADSL et que ça marche pas.

    Au début tu te dis pas possible, meme ligne, dslam, juste 200M de ligne en plus pour eux et que ça marche pas avec un nettoyage...

    Le technicien qui évoque le VDSL2 le 31 janvier, et la ça fait tilt, car a part peut être une interférence d'un appareil électrique, tu fais tout de suite le rapport avec la mise a jour et que la V6 peut solutionner le problème!

    Pour valider cette hypothèse, il fallait quelques personne qui valide cette étape, mais tu sera la 3eme le valider !

    J'ai évoquer le passage de l'intervention du 2 février sur le dslam, car j'ai l'impression qu'il y'a plusieurs variable pour corriger les désynchronisation et freeze sur les V5...

    Après nous ne sommes pas dans les cas extrême de désynchro.. Mais la cause est la même pour tous

    Et puis quand tu conseille free et que ça marche pas comme il faut, ça le fait pas trop... Tu fait ton maximum pour solutionner le problème, pas que tu te sens fautif, mais bon...

  11. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    je poste ces info car tous laisse a croire que tous ne se joue pas sur une mise a jour firmware, mais peut etre également sur les cartes du DSLAM, car il n'y avait aucune info particuliere dans mon espace assistance, et au 3244 je n'ai pas eu d'info,la personne n'était au courant de rien. C'était donc une intervention prévu sur le réseaux (ce DSLAM), sans etre spécifiquement rattaché a mon ticket d'assistance!

     

    il y'a une nette amélioration mais ca ne résous pas tout, ca doit se jouer sur plusieurs niveau...

  12. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    Je fais un petit bilan de ma situation car sur mon dslam toujours en a48c, il y'a un avant et apres du a une interventon sur le DSLAM.

    AVANT

    Etat de la Freebox 
    ______________________________________________________________________ 
    Informations générales : 
    ======================== 
    Modèle Freebox ADSL 
    Version du firmware 1.5.20 
    Mode de connexion Dégroupé 
    Temps depuis la mise en route 3 jours, 22 heures, 47 minutes 
    Téléphone : 
    =========== 
    Etat Ok 
    Etat du combiné Raccroché 
    Sonnerie Inactive 
    Adsl : 
    ====== 
    Etat Showtime 
    Protocole ADSL2+ 
    Mode Interleaved 
    Descendant Montant 
    -- -- 
    Débit ATM 11074 kb/s 1253 kb/s 
    Marge de bruit 7.20 dB 7.10 dB 
    Atténuation 39.00 dB 20.60 dB 
    FEC 6185504 53469 
    CRC 124014 0 
    HEC 2620 43916 
    Journal de connexion adsl : 
    --------------------------- 
    Date Etat Débit (kb/s) 
    -- -- -- 
    Mise en route Connexion 11074 / 1025

     

    On est sur une moyenne de 15 crc descendante sur 24H (bien sur c'est concentré le soir)

     

    APRES:

    Lundi 2 Février, je sors du travail à 13H, et je passe devant le DSLAM de ma ville qui est sur la route pour rentrer chez moi! 
    et je constate qu'il y'a du monde qui en sort,3-4 personne (2 camionette)! 
    Je me dis tiens, il y a peut etre eu une intervention de technicien Free... que je décide de vérifier sur Free-réseaux pour voir si il y a une coupure sur les équipements!

    46c0b879c3091bff2b927673dd01c7a5.jpg

     

    je constate qu'il y a bien une coupure vers 10H du matin, ca fait 3H d'intervention, il faudrait que téléphone au 3244 pour peut etre connaitre le type d'action qui a eu lieu... 
    un incident avait été déclaré sur la ligne, et cloturé 2-3 jours plus tard, j'ai pu constaté une amélioration sur le service TV, il y'a encore des freeze le soir! mais c'est supportable alors qu'auparavent ce n'était pas regardable...

     

    Informations générales : 

    ======================== 
    Modèle Freebox ADSL 
    Version du firmware 1.5.20 
    Mode de connexion Dégroupé 
    Temps depuis la mise en route 1 jour, 17 heures, 48 minutes 
    Téléphone : 
    =========== 
    Etat Ok 
    Etat du combiné Raccroché 
    Sonnerie Inactive 
    Adsl : 
    ====== 
    Etat Showtime 
    Protocole ADSL2+ 
    Mode Interleaved 
    Descendant Montant 
    -- -- 
    Débit ATM 10027 kb/s 1249 kb/s 
    Marge de bruit 8.90 dB 7.50 dB 
    Atténuation 38.50 dB 20.40 dB 
    FEC 440942 2529 
    CRC 29171 0 
    HEC 753 43 
    Journal de connexion adsl : 
    --------------------------- 
    Date Etat Débit (kb/s) 
    -- -- -- 
    Mise en route Connexion 10408 / 1025

     

    Maintenant je suis en moyenne a 7 CRC descendante sur 24H, bien sur toujours concentré en soirée

  14. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    Les v5 aussi intégrent des chipset Broadcom avec Nitro et Phyr... Mais pas avec G.INP (Impulse Noise Protection), mais là c'est une technique de protection contre le bruit impulsif normalisée par l'UIT, l'Union Internationale des Télécommunications, alors que les autres sont propriétaires Broadcom.

    https://lafibre.info/adsl/perte-de-paquets-et-parametre-inp-impulse-noise-protection-des-dslam/

    Merci pour la précision ;-) ce n'est donc pas le chipset de la V6 qui influence sur les erreurs que nous connaissons sur le V5

  15. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e) · Modifié par sokos

    Une possible explication du pourquoi peut être, la V6 solutionne le problème, je ne suis pas sur que ce soit cet élément ou un autre facteur qui explique cela, mais je cite au cas, trouvé sur univers freebox

    Vous êtes nombreux à nous interpeler sur le mode "nitro" et un mode "PhyR", deux fonctions qui sont affichées dans les statistiques de la console locale de la Freebox Révolution (mafreebox.freebox.fr). Le mode "Nitro" compresse les entêtes (et augmente la synchronisation ADSL). Quant au "PhyR", il corrige les paquets perdus et réduit les erreurs.

    Cela dit, rien de neuf, il s’agit en fait d’une solution logicielle intégrée en juin 2007 sur les équipements de Free qui permet de corriger intégralement les erreurs de transmission liées aux perturbations des lignes ADSL et d’améliorer ainsi considérablement la qualité de l’ensemble des services diffusés sur Freebox : meilleur débit, qualité de la voix IP accrue et meilleure qualité d’image sur Freebox TV . Le mode PhyR permet d’augmenter le niveau de synchro (en baissant le seuil de bruit) tout en apportant de la correction d’erreur.

    Avec la technologie Phy-R de Broadcom, plus de débit et plus de qualité, le taux d’erreurs mesuré sur les lignes a été divisé par un facteur 10 : le débit s’est amélioré notablement sans augmenter la latence (ping). En choisissant d’intégrer les chipsets Broadcom à la fois dans les Freebox et dans les DSLAM et en activant la fonction Nitro développée par Broadcom, Free offre à ses abonnés dégroupés le meilleur débit disponible pour leur ligne téléphonique sur le marché.

  16. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e) · Modifié par sokos

    moi je commence a compter sur eux de moins en moins, c'est quand même dommage de devoir chercher nous même l'origine du problème, leur en expliquer la cause, et qu'ils continue a faire la sourde oreille.....

    Ils pourraient au moins proposer le passage a la V6 au clients atteint de ce problème, je les ais eu au téléphone au moins 30 fois et jamais une seule indication ou aide de donné, juste qu'il faut patienter...

    Je travaille sur le net et beaucoup de mon domicile, quand je rentre et que je ne peux pas me connecter, cela fait de la perte et un mauvais service client ou entretient des sites, et ça depuis 4 mois !

    Free ne pourra pas faire grand chose pour réparer ça...

    J'attends toujours ma V6 pour pouvoir, certainement, confirmé que la migration règle le problème.

    Ils auront de mes nouvelles par courrier en suivant.

    Oui il est vrai que devoir recouper les info, pour en déduire nous même l'origine du problème, c'est limite, si on évoque pas le sujet avec le sav, c'est comme si le problème était tout autre, et on se retrouve bien seul...

    Au final on toujours pas d'info si le problème est vraiment en cours de résolution...

  21. Freeze a partir de 18h

    dans Service télévision et radio

    Posté(e)

    Bonsoir, le probléme de freezes est dû à quoi ? Des erreurs crc ?

    Comme ça ?

    crc%2B11.02.jpg

    Je n'en ai pas de la journée (ou alors une erreur par ci par là) et à partir de 17h00, 18h00, voire 19h00, c'est festival ! pourtant je n'ai pas une marge de bruit très basse !

    C'est la même chose pour vous ?

    Merci.

    Oui c'est la même chose pour tous les possesseur de freebox V5 crystal, connecter sur un dslam V3 (celui ci est sous firmware a48c qui permet le VDSL2 sur ligne indirect).

    Nous sommes nombreux dans ce cas dans toutes la France... La journée ça ne se ressent pas trop, mais le soir quand tout le monde se connecte et regarde la télé c'est la cata, depuis la mi novembre date du lancement de la mise a jour (dslam)!

  24. Desynchro à gogo

    dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)

    Posté(e) · Modifié par sokos

    Le point important que je relève dans tout cela, c'est bien qu'il ya une prise de conscience de chaque partie, freenaute, free sav et les corps, qui intervienne sur ce forum! Que nous avons bien un problème sur le dernière firmware sur les dslam en V3!

    Mais le raisonnement de Nomads est juste pour chaque nouveau cas, il ne faut pas se cantonner a un seul problème!

    Mais si c'est depuis mi novembre, pas trop de doute, il y'a tous les chance que ce soit ce fameux a48c!

×
×
  • Créer...