Nico las

Coupure générale dans le 34 que ce passe t il encore

Très cher Noreto permettez-moi de douter de vos affirmations car depuis un an et plusieurs tickets ouverts nous n'en referons pas la liste bien sûr le Gamot n'a jamais été fait à chaque fois vous me demandez d'être patient vos équipe de free au téléphone tiennent toujours le même discours mais rien avance. Au bout d un an on peut considérer que je suis patient. Vous m'avez déjà expliqué les procédures de free mais je vois encore une fois que la procédure n'a pas été respecté vous me dites quand premier lieu 1ticket doit être ouvert cela a été fait en deuxième lieu un technicien doit venir à mon domicile cela a été fait en troisième lieu un test de position doit être effectué cela a été fait même 2 test de position après cela on lance le fameux ticket Gamothe mais moi on me referme mon ticket expliquer moi ?

Je prédise que j ai ce problème depuis 1 ans 7 tiket ouvert et un très grand nombre de test de position mais jamais de Gamot au bout de 1 ans tous le monde chez free au tel me dises que c est pas normal et me le promette a chaque fois mais depuis plus de 1 ans je n en vois jamais la couleur . On dit merci qui , bien sûrement pas free

Je prédise que j ai ce problème depuis 1 ans 7 tiket ouvert et un très grand nombre de test de position mais jamais de Gamot au bout de 1 ans tous le monde chez free au tel me dises que c est pas normal et me le promette a chaque fois mais depuis plus de 1 ans je n en vois jamais la couleur . On dit merci qui , bien sûrement pas free

Toujours pareil pour moi le problème ne s arrange pas déplus on viens de fermer mon ticket alors que ma connections ne fonctionne tjrs pas j ai eu droit a la collection énorme d explication de free le technicien a mon domicile 2 test de position en 3 jours la demande de Gamot et comme par hasard mon tiket est refermé au bout de 1 mois Sans que ce Gamot soit effectuer alors Noreto vs répondez quoi a ca

Toujours pareil pour moi le problème ne s arrange pas déplus on viens de fermer mon ticket alors que ma connections ne fonctionne tjrs pas j ai eu droit a la collection énorme d explication de free le technicien a mon domicile 2 test de position en 3 jours la demande de Gamot et comme par hasard mon tiket est refermé au bout de 1 mois Sans que ce Gamot soit effectuer alors Noreto vs répondez quoi a ca

Je prédise que j ai ce problème depuis 1 ans 7 tiket ouvert et un très grand nombre de test de position mais jamais de Gamot au bout de 1 ans tous le monde chez free au tel me dises que c est pas normal et me le promette a chaque fois mais depuis plus de 1 ans je n en vois jamais la couleur . On dit merci et bien sûrement pas free

Toujours pareil pour moi le problème ne s arrange pas déplus on viens de fermer mon ticket alors que ma connections ne fonctionne tjrs pas j ai eu droit a la collection énorme d explication de free le technicien a mon domicile 2 test de position en 3 jours la demande de Gamot et comme par hasard mon tiket est refermé au bout de 1 mois Sans que ce Gamot soit effectuer alors Noreto vs répondez quoi a ca

On va patienter encore mais franchement en 4 jours je vois pas ce qui a changer

Bonjour merci Noreto d'avoir répondu je tiens à vous préciser qu'il est vrai que nouveauté tDP a été programmé mais l'ancien TDP date de quatre jours dites-moi pourquoi nous avons à nouveau reprogrammer un TDP je commence à me dire quand le fait exprès à chaque fois c'est pareil test de position sur teste de position De plus le test de position qui a été effectué il y a quatre jours Na signaler aucun dysfonctionnement des équipements de Free

Je tiens à remercier aussi ce très cher Noreto qui ne répond jamais au poste et qui ne donne aucune information merci Noreto

Merci de la réponse mais je pense que personne ne fera rien pour moi chez free je tourne en rond Je pense que le problème peut venir de là car le Cable telephonique cour le long de ces gros câble sur près 5 mètres mais Free botte en touche il ne déclenche jamais le ticket Gamot donc France Telecom ne peut jamais venir voir si le problème vient de là où d'ailleurs un test de position été effectué la semaine dernière et rien N'a été trouvé de défectueux mais Free a relancé un nouveau test de position pour cette semaine au lieu de déclencher un Gamot je suis à mon huitième ticket et il ne font jamais rien. Étant arrivé au bout avec free j'ai décidé de les mettre en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception et de saisir un juge de proximité et comme par hasard je suppose qui déclencherons un Gamot

Je voulais dire accrocher et non branché

Bonjour à tous je voudrais savoir si quelqu'un sait si un cable téléphonique branchés sur un Cable électrique peut engendrer des perturbations j'ai des déconnexions depuis un certain temps et j'en cherche la cause je me suis rendu compte que sur ma façade mon fils téléphoniques étaient branchés le long des gros cables électriques de la rue je voulais savoir si cela pouvait perturber ma connexion Internet et qu'il produirez mais désynchronisations répétitives merci de vos réponses je précise que mes voisins ne sont pas branchés sur ce gros cables je suis le seul et apparemment aussi le seul à avoir des problèmes

Moi pareil avec des deco en plus mon Ping peut monter a 180 ms. déplus je suis en vDSL est j ai 95 méga mais entre les deco et l instabilité de ma ligne il m est impossible de jouer normalement Des gens étant chez d autre fai non pas ce problème donc free se fou de ns a part ns faire patienter ils savent dire que que ça ou alors notre très chers Noreto ose me dire qu il y a une nettes amélioration sur ma ligne car je n est était des deco que 6 ou 7 fois dans une journée alors que les erreurs fec dépasse plusieurs centaine de million en moins de 12h alors la je vois pas l amélioration

Bonsoir Noreto Le problème n'est toujours pas réglé et je commence à me dire que rien n'est fait pour cela maintenant même lorsque ma connexion est établie les Fec sont tellement important qu'il m'est impossible de jouer en réseau sans avoir de lag Si rien n'est fait pour résoudre mon problème je vais me voir dans l'obligation de mettre Free en demeure par LRAR ET DE SAISIR UN JUGE DE PROXIMITÉ Je pense que vous avez eu le temps en 15 mois de programmer un Gamot mais vous ne voulez jamais lancé la procédure À l'attente de vous lire Sincères salutations

noreto comment se fait-il que depuis le temps et le nombre de tickets ouverts au sujet de mes perte de synchro aucun gamot n était programmée alors que plusieurs technicien de chez free sont venus à mon domicile et on fait des tests de position pourquoi n'arrive ton jamais aux fameux Gamot Petit rappel : 8 tickets 2 techniciens 3 tests de position Tout cela en un peu plus de 15 mois En attente d'une réponse merci

Il est totalement impossible d'avoir une utilisation normale avec un débit qui passe de 90 méga a 1m remonte à 90 et qui redescend ainsi de suite pendant toute la journée il est vrai qu'il y a certaines heures ou le débit s'améliore mais repars de suite dans le rouge un peu plus tard de plus cette instabilité n'est pas à des heures fixes ça peut intervenir à n'importe quel moment de la journée

Bonjour oui noreto je le savais que j'étais passé en vdsl2 de plus vous me dites que vous avez noté une nette amélioration de votre côté avez-vous avait bien de la chance car moi de mon côté l'amélioration n'est pas la regarder les courbes et vous verrez bien que j ai des perte de synchro tout le temps et que ma télé ne fonctionne toujours pas elle fonctionne 10 minutes une heure puis j'ai des coupures . Moi le débit est totalement instable il est vrai j'ai 90 méga en download mais je n'ai que 600 en upload Je dépasse les 100 millions d'erreur fec En VDSL mon upload était de 20 méga maintenant je 0,600 et mon Ping et de 130ms expliquez moi Car la je ne vois pas l'amélioration

Alors voilà mon problème n'est toujours pas résolu et il n'y a aucune information sur le suivi des opérations en cours sur ma ligne je commence à être vraiment exaspéré alors Noreto pourrais tu me donner des informations là je n'en peux plus cela fait plus d'un an je rappelle encore une fois que ça dure et cela empire

Moi aussi je suis dans le même cas depuis un an mais la ça a pris des proportion tels que certain jour il m ai impossible de regarder un film plus de 5min . 7 ou 8 tickets ouvert sans suces 2 technicien puis ils referme mon ticket des que ma connections est stable une journée puis rebelotte le lendemain et la plusieur appel on réouvre un ticket et ça a l infini

Noreto ne vous a même pas répondu affligeant

Donc voilà le technicien et bienvenue à mon domicile aujourd'hui il a constaté une fois de plus que mon installation était normale aucun dysfonctionnement venait de mon installation le problème viendrait de l'extérieur encore une fois on arrive au même constatation j'espère que cette fois-ci on va faire quelque chose pour résoudre mon problème car depuis le temps que ça dure encore une fois je me répète je commence à être un peu exaspéré de la lenteur de free

Bon eh bien voilà j'attends le technicien doit passer cet après-midi on va bien voir ce qu il dit j'ai des pertes de synchro maintenant toute la journée et cela peut durer plusieurs heures sans synchronisation donc j'espère qu'il va résoudre mon problème cette Foissy car depuis le temps que ça dure