N Novella

Bonsoir Noreto, Mon nom est Novella, le numéro de ligne support est le 04 76 96 37 78. Dégroupage total donc numéro inactif. Merci d'avoir pris la peine de répondre , ça fait plaisir. Au niveau des informations que je peux vous donner, ma marge de bruit est inférieur à 9 voir même en négatif -5db , taux de CRC et de FEC très très hard. J'ai des screens si ça peut aider. Le débit est reçu est plus que correct par rapport à ma position de la centrale. (17Mega, de mémoire). Bien à vous.

Oui nous avons des avantages chez Orange, auquel bien évidement j'ai le droit. Cependant comme mentionné, je ne sais plus ou, la boxe de free me permet des choses que celle d'orange ne me permet pas. ( Je suis photographe à côté) et gâce à la free j'héberge mon site internet ... j'envoie mes fichiers directement sur smartphone ... et j'en passe. Free à la meilleur boxe d'un point de vue technique. Voila pourquoi je reste. Mais j'ai envoyé un courrier avec une ADC et le tribunal de proximité. On verra bien si Free se bouge maintenant. A bon entendeur

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80 Go et oui il ne fait pas réseau, je vous l'accorde. Après je travaille chez Orange, mais il y a des choses ou je m'efforce d'être objectif. Sinon je ne serai pas chez Free. Si j'y suis c'est car j'estime en étant objectif que Free propose la meilleure boxe d'un point de vu technologique et que ces performances techniques me sont utiles dans ma vie professionnelle. Maintenant niveau SAV, prestation de service, Orange VS Free, le choix est vite fait ! A bon entendeur.

Non non non, je rétablis les choses, travaillant pour Orange et étant abonné Free. FT ne fait pas la "guerre" à free. Et pour info comme je l'ai dit autre part, quand on envoie un service sur une ligne qui n'est pas faite pour ça, c'est normal que ça ne fonctionne pas. Free a vu trop grand avec son VDSL et manque de pot se sont les personnes en ADSL2+ qui subissent. Pour moi aussi, plus rien depuis Aout dernier. Quand je dis plus rien, c'est rien du tout pas de connection pas de tv ... Après certe des erreurs, tous les opérateurs en font, mais que se soit chez Orange, SFR, ou BT pour ne citer qu'eux, lorsqu'un professionnel à besoin de sa connection pour travailler, ces opérateurs mettent des solutions en place : pour ne prendre qu'Orange car je travaille dedans, un près de domino et un abonnement 3G / H+ ou 4G est offert pendant toute la durée de la réparation et celle ci ne doit normalement pas dépasser un mois. A bon entendeur.

Le DD enregistreur existe chez Orange Il est à 3€ par mois (oui je sais c'est un cout) si vous avez la live box 2 et il est compris dans le nouveau décodeur si vous avez une Open play ou Open Jet / Live box play seule. A bon entendeur.

C'est un choix que je ne critique pas et je comprend parfaitement Mais pour ma part depuis le mois d'aout je suis sans rien du tout.

Quand on est proche du 20Mega, l'ensemble des modes du ping doivent pouvoir être utilisés par l'utilisateur en fonction de l'utilisation qu'il en a. Hors peut importe le mode choisit dans des conditions de ligne optimales, avoir une mage de bruit inférieur à 9 est inacceptable ! Quand à la marge de bruit, lorsqu'elle passe sous la barre des 3dB, la synchronisation se pointe. A bon entendeur.

A la question : Pourquoi lorsque l'on change de FAI le problème est résolu, je vais y répondre façon grossière. Lorsqu'on envoie un service sur un support non prévu à cet effet, cela ne fonctionne pas. Si vous essayez de mettre une cassette audio dans un poste CD, ça ne fonctionne pas. Et le pire c'est de remettre la faute sur FT. Car FT les lignes sont bonnes,( majoritairement) seulement ce qui est envoyé dessus n'est pas adapté. A bon entendeur.

Si tu souhaites bloquer les prélèvements, n'oublie pas de faire un courrier au tribunal de proximité, pour pouvoir te retirer de préventel au ca

Il ne faut pas oublier que BT dispose du plus grand réseau 4G de France mais qu'il s'agit d'anciennes lignes 3G boostées. En l'occurrence ce n'est pas de la 4G réelle en terme de débit. Actuellement la 4G réelle, c'est chez Orange. Alors oui pour la 4G, oui pour les concurrents divers, (même si je travaille pour Orange) et non pour la 4G de Free qui se lance sur plusieurs chantiers sans même que les premiers soient terminés et opérationnels. A bon entendeur.

Ne cherche pas Noreto ne fait rien de plus ou moins que ce que fait la hotline. C'est à dire ... merci de patienter, indiquez moi votre plage de dispo pour les deux semaines à venir ou encore c'est un problème collectif ... Pour rigoler je vais vous mettre une capture d'écran de ma partie suivi des tickets incidents pour que vous puissiez juger de l'incompétence de Free. Alors moi je dis : Oui allons tous chez Free pour avoir la meilleure box que propose le commerce d'un point de vue technique. Mais malheureusement avoir la meilleur technologie de boxe sans la connection ça ne sert à rien. Comme l'a indiqué je ne sais plus qui, mieux vaut avoir une boxe moins complète mais avoir une connexion stable et un suivi sav opérationnel. A bon entendeur.

Chers ami(e)s Freenautes, ou pigeons Freenautes, on peut dire les deux, Je viens déverser ici, tout mon mécontentement puisque sur la ligne 3244, on se permet de m'insulter et de m'ignorer au vu de mes appels à répétitions. En effet depuis plus de quatre mois, Free ne me fournit plus aucun respect du contrat qui nous lie. Perte de synchronisation de la boxe toutes les minutes environ, du à un taux de bruit compris entre -5 db et 3 db. De nombreux tickets ouverts, des déplacements de techniciens ... et au final toujours la même chose, je reçois un joli mail qui me dit que tout est opérationnel. Alors étant moi aussi un pigeon, je vous le demande, faut-il en venir à saisir le tribunal de proximité, pour avoir enfin le service qui est DU par Free et pour lequel je paye depuis quatre mois dans le vent ? J'aimerai bien qu'on se motive un peu du côté de free. Je préfère si j'ai le choix qu'on me remette un service opérationnel plutôt que de me dire par téléphone que l'on m'offre XX euros de VOD ou de bouquet TV qui dit en passant ne me servent à rien puisque je ne peux même pas l'utiliser du aux reboots de la box. Mr Novella Edit : Je précise au cas ou : Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactifNRA : VIG38Longueur : 1673 mètresAffaiblissement : 25 dBVotre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+