OpérateurFree

Bonjour, Avez-vous le numéro NRA/NRO ? Cela nous permettera de vous localiser et de vous informer de votre panne. Pour trouver votre numéro NRA/NRO connectez-vous à votre espace client (https://subscribe.free.fr/login/). Ensuite allez dans l'onglet "Ma Freebox", puis dans "caractéristiques de ma ligne. Et vous avez votre numéro NRA/NRO que nous avons besoin pour vous aider. Si votre problème est résolu, merci de nous le faire savoir en répondant à ce commentaire. Bonne journée, Cordialement Free Opérateurs Free

Bonjour, Votre ligne a été réparer depuis le 7 novembre 2023 à 17:59. Nous sommes désoler d'avoir répondu aussi tard. La ligne FTTH est maintenant opérationnel avec une disponiblilité sur 30 jours de : 91.34% (soit : orange donc moyen). Tests de débit - 13.97 Mbits (1.75 Mo/s) moyenne sur 60 jours. Le répartiteur a été dégroupé par Free depuis le 02-09-2010 (informations absentes). Capacité FT : 2000. Historique des 8 derniers incidents connus sur ce répartiteur : clo29-2 - du 02 nov 2023 à 13:15 au 07 nov à 17:59 clo29-2 - 02 aout 2023 entre 02:30 et 02:45 clo29-2 - 02 juin 2022 entre 22:15 et 22:29 clo29-2 - 26 avr 2022 entre 00:00 et 02:59 clo29-2 - 06 avr 2022 entre 06:00 et 06:15 clo29-2 - 01 fév 2022 entre 01:00 et 01:15 clo29-2 - 16 aout 2021 entre 13:00 et 13:15 clo29-2 - 03 juin 2021 entre 16:30 et 16:45 Afficher tous les incidents de clo29 POP : lorient-6k-1 <= Jeudi 16 Novembre - Vendredi 17 Novembre 2023 2h 6h 10h 14h 18h 22h clo29-1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 clo29-2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Légende : Aucun incident sur ce secteur - Au moins un incident en cours sur ce secteur - La totalité du secteur subit un incident. NRA-75 : équipement en IPV4 - NRA-75 : équipement en IPV6 - Une case : 30 minutes. Free-reseau scanne le réseau toutes les 15 minutes. Service Ma ligne - Aucun membre sur cet équipement. 6 commentaires Site officiel de Free : https://portail.free.fr/ Espace client Free : https://subscribe.free.fr/login/ Free-reseau : https://www.free-reseau.fr/ Nous vous remercions et nous espéronsvous avoir donner toute les informations neccessaires pour répondre à votre question. Bonne soirée, Cordialement Les opérateurs de Free, Free, Free-reseau

Après la tempète CIARAN, les serveurs de Free ne contactent plus les freebox serveurs. Les ingénieurs de Free sont place.