Cisco

Merci

Depuis le 01/11/2023 ma box est bloqué à l'étape 2. iI y a un ticket ouvert mais impossible de joindre Free car les liens données par Free vous condamne à échanger avec un chat box qui vous renvoies vers votre incident en cours de résolution le quartier est complètement couper que ce soit Free Orange etc. Rue Général de Linares Béziers NRO : 34032MOU Référence PTO : FI-xxxx-xxxx Adresse IP : 91.xxx.xxx.xxx (ports 0-16383) Votre préfixe IPv6 : 2a01:e0a:xxx:xxx::/64

Bonjour Je pense que vous m'avez localisé car j'ai un ticket d'incident sur votre site Free le souci c'est que je ne peux que avoir un bot en conversation car quoi que je fasse il me redirige vers mon ticket d'incident sans plus de précision Durée, gravité, que allez vous me facturer pour un non service, etc. … Je comprend très bien que toujours vous faites votre possible et qu'il y a des pannes bien plus complexes que d'autre, mais un délais ou une précision facilite grandement la communication. Cordialement

Bonjour Voici le numéro de mon NRA/NRO cela fait plus de 15 jours que je n'ai plus de fibre MERCI 34032MOU

Bonjour Sur Béziers rue général de Linares la fibre ne fonctionne plus depuis le 01/11/2023 Avez-vous des informations sur le type d'incident