Bonjour à tous, je suis abonnée chez free depuis plusieurs années, j'avais la freebox hd5, fin aout je décide de faire évoluer et de prendre la freebox revolution... commandée fin aout, mail de confirmation d'expédition de ma Free'rev', le jour même la hd5 ne fonctionne plus.. j'attends de recevoir la nouvelle le 4 septembre en me disant que ma ligne se prépare peut etre aux changements... je reçois la nouvelle, la branche : bloquée étape 2 .. j'appelle l'assistance, ils font des test et m'envoie un techinicien le 12 septembre qui ne détecte rien de spécial sur ma ligne et demande le changement de mon server... je patiente donc, le 17 septembre je reçois la nouvelle, elle synchronise, affiche l'heure et repasse depuis toutes les 1 minute 30 en étape 3 depuis cette date !! impossible de faire quoi que ce soit : ni de connexion internet, ni téléphone, ni télé .... je recontacte l'assistante, ouvre un ticket ... ils font des tests, résultat : ca vient pas de chez free, ils font appel a france telecom, FT m'appelle pour me dire que 'tout va bien sur ma ligne chez eux, ils me donnent un RDV avec un de leur technicien, il n'est jamais venu !", je recontacte l'assistance free... et à présent on me dit que le problème vient du répartiteur et que je dois patienter.... mais rien ne bouge et tous les 48 h on me répète : laissez brancher et patienter ! ca fait maintenant donc un mois que je suis 'en panne' et je commence à désespérer... quelqu'un pourrait il m'aider svp ?? Merci d'avance !