Bonjour, suite à la résiliation de mon abonnement free,on me demande de renvoyé tout le matériel free qui est en ma possession. Et on me fourni un bon retour UPS. Je m’exécute et renvoie donc tout le matériel dans leur boîte d’origine et dépose le colis chez ups.( preuve de dépôt en ma possession).Aujourdhui je reçoit un mail m’informant qu’il non pas reçu le matériel et menace de me prélevé 400 euros pour le matériel si je n’envoie pas le matériel à BONDOUFLE 91075. Sur le site UPS, j’entre le numéro de suivi et je m’aperçois que le colis a été livré à moissy cramayel et réceptionné par free.(preuve de livraison en ma possession). J’ai essayé d’appeler le 3244 et bien évidemment pas de réponse. Et quand je parcours l’es forum je m’aperçois que je ne suis pas un cas isolé. Et que c’est une pratique bien connu de free pour soutiré de l’argent à leur ancien abonnné.Que dois je faire ?
