Essayez de connecter par ici avec votre e-mail xxx@free.fr et mdp https://subscribe.free.fr/login/
Mais pas avec votre identifiant Freebox. Si ca ne marche pas connectez à votre espace Freebox et --> Mon Abonnement --> Rattacher un compte email et ajouter votre e-mail que vous voulez récupérer. Et par la suite essayez de connecter à nouveau le lien que je vous ai donné. Si vous pouvez connecter par votre adres email xxx@free.fr vous pouvez choisir la migration.
Voilà