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mecano91

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Tout ce qui a été posté par mecano91

  1. L'avantage c'est que l'on est en contact avec de vrai personnes de plus pas de simples Hotliner qui ne font que répéter se qu'ils lisent sur l'ecran de leurs ordinateur mais directement les administrateurs du service donc non seulement les cas particulier peuvent être traités mais des améliorations peuvent être faites comme par exemple changer de serveurs quant il est trop souvent en panne Pour avoir pratique les hotline des autres fournisseurs je peut vous garantir que c'est pas mieux voir même pires entre la hotline SFR qui vous dit que c'est pas avec eux qu'il faut voir car vous êtes chez red alors que vous avez atterri chez eux par le biais du site de red (.sfr.fr), celle de Microsoft qui est entièrement automatisé et ou votre problème s'il ne rentre pas dans les cases du formulaire n'est pas traité et encore si il l'est c'est pas mieux après avec des questions du genre quel sont les adresses e-mail de vos dernier contact avec cette adresse etc etc Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  2. Comme indiqué la hotline téléphonique n'est compétente que pour les connexions ADSL et fibre Pour l'hébergement web et les e-mails il faut s'adresser au newsgroups proxad Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  3. Sa l'air effectivement d'etre un pb du serveurs il faudrait trouver son nom dans la source d'un des message reçu et ensuite aller sur les newsgroups proxad pour savoir se qu'il en est et si sa se prolonge demandé s'il est possible de migrer vers un autre serveurs => http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  4. Et quel est le message d'erreur en retour du mail refusé [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  5. Il n'y a pas qu'un seul serveurs zimbra mais des centaines vu le nombre de comptes donc quand l'un est en panne les autres ne le sont pas obligatoirement également on peut alors avoir des comptes indisponible et d'autres non Il est possible de savoir le serveurs sur lequel l'adresse est hébergée en regardant dans l' en-tête d'un message déjà reçu il y a une ligne qui ressemble à sa => receveid zimbra34-e8.priv.proxad.net qui désigne le serveur Pour plusieurs d'information il faut s'adresser à la hotline des e-mails et Hébergement web les newsgroups proxad => http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  6. Un boîte pleine ne bloque jamais l'envoi pour la simple raison que l'envoi et la réception passent par deux serveurs séparés et seuls celui pour la réception est bloque en cas de boîte pleine Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  7. Pour les pb de mail la hotline sont les newsgroups proxad surtout se ne sont pas des Hotliner qui répondent mais directement les administrateurs du service http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  8. mecano91

    Etapes

    Orange n'assure déjà pas sont rôle de gestionnaires de réseau en temps normal alors en se moment encore moins et ne donnera donc aucune information et donc les fai ne pourront donc rien vous dire Beaucoup de raccordement ne sont pas fait par les techniciens Orange directement mais par des sous traitant encore faut ils qu'ils aient du personnel disponibles et non mobilisés par des urgences Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  9. La box n'a rien avoir avec une panne du service e-mail les serveurs étant hébergé dans les data centers de free Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  10. Aucun fournisseurs de mail gratuit ne donne d'information sur les pannes et aucun n'assure de dépannage rapide sa existe seulement chez les fournisseurs payant De plus en se moment entre le manque de personnel et la difficulté pour recevoir le matériel les délais sont énormément augmenté Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  11. En parti via les newsgroups proxad http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  12. Ha ba oui dans se cas pas possible il faut en créer un qui deviendra le compte principal auquel il faudra rattacher pour le gérer le compte secondaire "orphelins" Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  13. Dans la console de gestion du compte mail principal il faut cliquer sur rattacher un compte et après entrer adresse mail et mot de passe du compte à rattacher Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  14. Normalement non par contre il faut faire attention à se qu'il soit connectable en Rj45 (réseau) et pas en USB Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  15. Les réseaux sont très perturber en se moment Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  16. Ha c'est les identifiants de votre espace de gestion ADSL que vous voulez récupérer c'était pas clair je pensais que c'était ceux de votre espace de gestion mail Alors la oui sa va être un peu plus complexe peut être en passant par le numéro en 08 pour les clients plus abonnés qui vous demandera sûrement des documents en recommandé Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  17. Pas un routeur mais un point d'acces beaucoup plus simple après un routeur peut également être utilisé mais demande un peut plus de réglage sur la box également puisqu'il ne faut pas avoir deux routeur sur le réseau Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  18. La seule hotline pour les e-mail c'edt les newsgroup procédure de toutes façon http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  19. Pour récupérer le mot de passe essayé la page recup compte https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Pour l'assistance par visio de toute façon en se moment il n'y a plus d'images il me semble se n'est qu'audio par contre cet accessible depuis smartphones et tablettes Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  20. Il n'y a pas de délais maximum sa dépend du problème sur le serveur mais en se moment entre le manque de personnel et les difficultés d'approvisionnement les délais sont rallonger Après si vous pouvez modifier votre e-mail facilement ouvrez un compte Gmail sa sera plus rapide Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  21. Freebox delta ? Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  22. C'est à dire quel problème exactement, connexions wifi filaire , accès ADSL/fibre Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  23. Merci pour le retour Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  24. Merci pour le retour Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  25. Essayer de changer le canal dans les paramètres Wi-Fi de la Freebox en en choisissant un moins utiliser en vous aidant du radar disponibles dans l'onglet du même nom Sa améliorera peut être la connexion Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
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