mecano91

Actuellement, plusieurs utilisateurs signalent des problèmes avec OQEE by Free, notamment des difficultés d’accès à l’application, des écrans noirs, des coupures, et parfois l’impossibilité de lancer les chaînes en direct ou en replay. De nombreuses pannes Free ont été recensées en France ce 9 octobre 2025, touchant à la fois l’internet fixe et les services TV de Free, dont OQEE. ### Types de dysfonctionnements rencontrés - Échec de lancement de l’application OQEE sur certains téléviseurs ou box, l’application reste bloquée sur un écran noir ou ne démarre pas. - Coupure du service en plein visionnage : l’image peut se figer ou revenir à la liste des enregistrements sans pouvoir reprendre le direct ou le replay. - Problèmes de son et d’image : dans certains cas, le son fonctionne mais l’image reste noire, ou inversement. - Difficultés à accéder aux enregistrements ou à reprendre la lecture après interruption. - Signalements de pannes régionales, notamment dans de grandes villes, ce qui laisse penser à des incidents serveurs ou réseau chez Free ce jour. ### Contexte du problème actuel Le 9 octobre 2025, il y a eu plusieurs vagues de signalements d’abonnés Free concernant des interruptions sur OQEE ainsi que sur le réseau internet Free en général. Free n’a pas encore communiqué officiellement sur un incident national majeur, mais les rapports d’incidents réseaux et de blocages sur OQEE continuent d’augmenter dans la journée. Pour suivre l’évolution de la panne ou signaler un dysfonctionnement, il est conseillé de consulter les plateformes d’assistance Free ou les sites de suivi des pannes en temps réel. https://www.facebook.com/share/p/1BaP6Qk7UF/ Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Malheureusement c'est souvent grâce a des sous traitants indélicat qui décablent des clients existants pour si mettre a la place de manière a se que leurs intentions soit validée et donc payé mais ça commence a être bloqué car de plus en plus d'opérateur ne valident plus les interventions si un autre client est HS suite a l'intervention Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Il faut savoir que le délai maximum de panne que vous avez accepté en vous inscrivant est de 15 jours ouvrables vous en êtes a seulement 3 Chez free comme chez tout autre opérateur "grand public" il n'y a pas de garantie de disponibilité ni de délai garantie de réparation ça existe mais uniquement chez les opérateurs pro Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Ce ne sont pas les fournisseurs d'accès qui gère les infrastructures fibres mais un opérateur qui parfois peut être le même que le fournisseur d'accès et que l'on appelle l'opérateur d'infrastructures seule leurs techniciens peuvent intervenir sur le réseau les fournisseurs d'accès ne peuvent que remonter les informations et patienter rien de plus [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

C'est du ressort de l'opérateur d'infrastructures pas des fournisseurs d'accès il faut chercher chercher lequel avec par exemple la carte fibre de l'ARCEP Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Vérifier dans les paramètres du serveur SMTP que vous utilisez bien le smtp authentifié et le port qui va avec Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Il faut que vous branchiez un câble entre chaque prise et celle de la box ou si vous n'en avez pas assez sur la box prendre un Switch après tout dépend si vous avez l'utilité de toute les prises dans la maison Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Et il y a bien des solutions efficaces comme par exemple avec le blocage de booking il y a quelques temps a force de plainte les techniciens de booking ont fini par rentrer en contact avec l'administrateur du service mail de Free et suite aux réponses apportées ils ont agit en conséquence et depuis il n'y a plus de messages bloqués Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Ça n'empêche pas dans parle c'est sur mais ça n'apportera pas beaucoup de solution étant donné qu'il n'y a plus de corps free ici contrairement aux newgroups proxad [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Il faut arrêter avec le critère des adresses inexistante déjà non seulement se n'est pas une dizaine par an comme le ferait un particulier mais des centaines voir plus par jour et pour traiter tout ces messages ils faudrait toujours plus de serveurs ce qui finirai par ne plus être rentable pour un service gratuit et qui alourdirait le fonctionnement des boîtes mails pour tout les autres utilisateurs Mais de toute façon ce n'est qu'un critère constituant la "réputation " de l'adresse ip expéditrice il y en a d'autres sont certains fournit par une entreprise extérieure dont c'est la mission pour Free mais également pour des centaines d'autres clients de fournir des listes de blacklistage d'ip donc free n'est pas le seul a pratiquer la mise en liste noir des serveurs Et sur certaines liste il est bien plus compliqué d'en sortir contrairement aux quelques heures de blocage temporaire appliqué par Free [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

les abonnés ne vont plus testé grand chose puisque le Free Wi-Fi secure c'est terminé dans quelques semaines [emoji12] https://www.universfreebox.com/article/584814/free-avertit-de-la-fin-du-free-wi-fi-secure-sur-les-espaces-abonne-freebox-vous-pouvez-desactiver-votre-borne Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Pourquoi appeler un numéro payant dédié aux personnes qui ne sont plus client puisque vous êtes client et que vous avez donc accès a l'assistance gratuite [emoji848] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Ha bah voilà la raison, la demande d'envoi de mot passe par courrier bloqué temporairement l'accès a l'espace client pour éviter qu'une personne mal attentionné en profite pour changer le mot de passe a nouveau [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Faux la box 4g en dépannage n'est absolument pas payante elle le devient par contre si vous la conserve après la résolution de la panne [emoji2957] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

C'est même pire que ça parfois les iMessages continuent d'arriver sur d'anciens téléphones par exemple ou autres problèmes J'ai un ami il a fallu qu'il remette a zéro ces paramètres réseaux plusieurs fois avant de pouvoir a nouveau recevoir des messages de personnes n'ayant pas d ' iphone Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

La box domotique c'est l'ensemble logiciel (jedom/home assistant) et mini pc ou rpi voir box dédié Ça fera certe un appareil supplémentaire mais qui pourra faire tout un tas de choses étant donné les connexions possible ainsi que les scénarios réalisable Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Il n'est pas obligatoire de changer de box pour passer a la fibre la révolution est compatible avec la fibre [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

La box pop seule ne suffira pas a la rigueur la Delta qui peut faire tourner des machines virtuelles, a la place vous pouvez le faire via une box domotique installer sur un Mini ordinateur style rpi et en vous envoyant un SMS via l'API notifications sms free mobile Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Il ne veut pas supprimer les messages puisque se sont pour la plupart des messages concernant son site L'auteur a mentionné qu'il a déjà indiqué la bonne adresse mais que des gens continuent malgré tout d'utiliser celle de la page On ne répond pas forcément au précédent message mais parfois a d'autres intervenants dans le fils c'est pour ça que l'on a le bouton citer sinon il y a le bouton répondre qui lui mets juste le message sans citation et sans mentionner la personne concernée [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Appartement c'est déjà en partie ce que fait la personne dont il est question puisque elle a une adresse perso et une pour la page page Free mais apparemment le problème qu'elle rencontre c'est que des personnes pensent que l'adresse mail correspondant à la page perso est sont adresse mail de contact habituel alors qu'il ne l'a consulte quasiment pas [emoji848] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

En cas d'abonnement avec portabilité c'est normal le processus a été mis en place pour transférer une ligne d'un abonnement a un autre en tout en simplifiant pour les clients , pour conserver la ligne orange il aurait fallu prendre un abonnement avec un nouveau numéro non géographique en 09 Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Le FreeWifi n'existait plus depuis un bon moment comme chez tout les autres d'ailleurs ne restait que le freesecure limite aux seuls clients mobile ce qui limite fortement l'utilisation surtout qu'il fallait être non seulement a portée du wifi d'une Freebox mais en plus que celle-ci n'utilise pas toutes ça bande passante , la 4/5g a comme même de meilleures avantages [emoji12] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Et allé encore un bon Gloubi-boulga indigeste avec tout un tas d'inepties ou tout est mélangé comme les passerelles qui ne font que faire le lien entre les routeurs qui fournissent les ip et internet d'où leurs nom d'ailleurs Allez direction la boîte plonk pour les ingénieurs Facebook autoproclamé [emoji2957] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Pas la peine de faire des pavés ça ne changera rien au fait que les dslam/nro on leurs plages d'ip attribué et que donc on savait assez précisément d'où venait une ip , chez free on sait même de quelle carte elle provient et donc de quel dslam c'est d'ailleurs grâce a ça que des sites comme ici même peuvent attribué automatiquement le dslam a suivre dans le service ma ligne par exemple Et c'est d'ailleurs également de la même manière en partie que des services comme Google fournissent les ne localisation approximative mais ils se servent également des wifi qu'ils récoltent via leurs voitures photos Et heureusement que se ne sont pas les passerelles qui fournissenta localisation des ip étant donné qu'elles sont moins nombreuses ont se retrouverait dans la même situation qu'avec les réseaux mobiles ou l'on est localisé a des km puisque des dizaines d'antennes relais ont la même passerelle Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Une plainte collective pour un soucis qui se règle habituellement en quelques coups de fils et transfert de documents [emoji43]‍[emoji94] Ça va vous coûter beaucoup plus chère en frais de justice qu'en communication [emoji28] Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk