Merci pour votre réponse Noreto.
Je suis déjà allée voir cette page que l'assistance Free m'envoie dès que je demande à entrer sur mon compte webmail. Donc page que j'ai bien lu. J'ai bien compris que mon compte a été compromis. Voici mes questions :
1. Cela signifie t il que dans ce cas, impossible d'utiliser à nouveau mon adresse ? (et si je peux la récupérer, comment faire ? hormis le point 2 car pas de réponse)
S'il s'agit de changer mon mdp, pas de soucis, sous condition que je puisse accéder à mon compte :
- sur la nouvelle version (webmail.free.fr), la connexion échoue à chaque tentative... même en indiquant mon identifiant et mdp envoyé par free sur mon adresse mail de récupération ...
- plus d'accès à imp.free.fr
- sur zimbra => il est indiqué que mon compte est bloqué et je ne peux rien faire
2. J'ai adressé mon mail ce matin à abuse@proxad.net comme stipulé dans le doc free cc compromis, mais pas de réponse. Et toujours impossible de joindre l'assistance free au tel.
=> Cette adresse est utilisée pour toutes mes démarches professionnelles et je ne reçois plus aucun message - cela m'occasionne de sérieux ennuis....
J'espère que vous allez pouvoir m'aider