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CBO

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  1. Bonjour, Oui, je viens de vérifier cela ! C'est au top, merci pour votre suivi !! Céline
  2. Merci pour votre réponse Noreto. Je suis déjà allée voir cette page que l'assistance Free m'envoie dès que je demande à entrer sur mon compte webmail. Donc page que j'ai bien lu. J'ai bien compris que mon compte a été compromis. Voici mes questions : 1. Cela signifie t il que dans ce cas, impossible d'utiliser à nouveau mon adresse ? (et si je peux la récupérer, comment faire ? hormis le point 2 car pas de réponse) S'il s'agit de changer mon mdp, pas de soucis, sous condition que je puisse accéder à mon compte : - sur la nouvelle version (webmail.free.fr), la connexion échoue à chaque tentative... même en indiquant mon identifiant et mdp envoyé par free sur mon adresse mail de récupération ... - plus d'accès à imp.free.fr - sur zimbra => il est indiqué que mon compte est bloqué et je ne peux rien faire 2. J'ai adressé mon mail ce matin à abuse@proxad.net comme stipulé dans le doc free cc compromis, mais pas de réponse. Et toujours impossible de joindre l'assistance free au tel. => Cette adresse est utilisée pour toutes mes démarches professionnelles et je ne reçois plus aucun message - cela m'occasionne de sérieux ennuis.... J'espère que vous allez pouvoir m'aider
  3. Bonjour, J'ai depuis 3 jours une impossibilité de recevoir mes messages mail (mais peux en envoyer). Free, via l'assistance mail, m'indique qu'il se pourrait que mon compte soit compromis. Il m'est également impossible de me connecter sur la plateforme webmail avec mon identifiant et mdp. Impossible je joindre une personne de Free par telephone (soit "merci de rap ultérieurement" soit "échec de connexion" donc je dois réitérer l'appel après un bon temps d'attente pour n'arriver à joindre personne). J'ai envoyé un message sur l'adresse : abuse@proxad.net - et j'attends ... Je suis en train de créer un site internet sur Wordpress, et plateforme ovh et filezilla. Peut être est ce cela la raison de cette compromission de compte ? Quelqu'un a déjà eu ce soucis et comment s'en est-il/elle sorti(e) ? Et y a t il des précautions à prendre lors de création de site internet par rapport au webmail de free? Je vous remercie pour votre aide ! Céline
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