Laparan

[Laparan1]

Bonjour,

habitant Saint-Pons la Calm (Gard), est-il normal de n'avoir que 2,6 Mb/s en "descente" et 1,2 en "montée ? J'ai donc un accès très, très lent ! à internet au point que je ne peux utiliser de "video-conférence tel skype. J'ai 84 ans et j'aimerai, en ces périodes de confinnement, avoir un contact visuel avec mes enfants.

Que faire pour régler ce problème?

Merci.

[mecano91]

Tout dépend de la ligne qualité et longeur, une ligne très longue ne pourra pas avoir énormément de débit par exemple

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Situphen]

Bonjour,

Il serait intéressant de voir ce que dit Degrouptest à propos de votre ligne. Rentrez simplement votre numéro de téléphone fixe et normalement vous aurez le débit théorique que votre ligne peut atteindre.

Étant donné votre faible débit actuellement, privilégiez une connexion filaire (avec le cable dit "Ethernet") à votre box plutôt qu'une connexion sans-fil (avec le Wifi).

Avez-vous plusieurs prises téléphoniques (voir l'image ci-dessous) ? Si c'est le cas, débrancher les prises inutilisées vous permettrait d'augmenter votre débit. Il vous faut trouver l'endroit où le cable téléphonique qui vient de l'extérieur (via les poteaux téléphoniques ou sous terre) se sépare en plusieurs fils jusqu'aux prises téléphoniques. Normalement il y a un petit boitier, il vous suffit de déconnecter les fils qui vont vers les prises inutilisées.