Impossible de se connecter

[Red-Foxer]

Bonjour,

   Je cherche une solution à mon problème qui est une impossibilité de me connecter à ma boite mail free.

Depuis deux jours je tente de m'y connecter, mais à chaque fois j'ai le message la connexion à échoué qui s'affiche.

 

Comment résoudre ce problème, en sachant que j'ai besoin de ma boite mail impérativement.

 

Cordialement

[mecano91]

Que donne l'envoi d'un mail à votre adresse depuis une autre boîte e-mail

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Red-Foxer]

Bonjour,

Que l'adresse n'existe pas.

D'après ce que j'ai put voir, mon adresse aurait put être bloqué ou quelque chose dans le genre 😕

[BuddyTomTom]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis 3 jours. Comment faire pour récupérer son email ?

Merci

[mecano91]

Oui le message d'erreur utilisateurs inconnu signifie que le compte à été bloqué pour diverses raisons (spam, identifiants trouvé sur Internet, connexion suspectes, utilisation de VPN)
Plus d'informations sur la page ci-dessous
https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[BuddyTomTom]

Je me suis envoyé un mail d'un autre compte pour voir. Voici le message retour :

This is the mail system at host mo40.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

[mecano91]

Je me suis envoyé un mail d'un autre compte pour voir. Voici le message retour :
This is the mail system at host mo40.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

Il manque le motif de la non distribution

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[BuddyTomTom]

<fastrike@free.fr>: host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 5.1.1 user unknown
   (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; mo40.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: 7374097C58
X-Postfix-Sender: rfc822; thomaspeyrou@enunseulmot.com
Arrival-Date: Sun, 15 Mar 2020 11:56:35 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; fastrike@free.fr
Original-Recipient: rfc822;fastrike@free.fr
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mx1.free.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

[mecano91]

Utilisateurs inconnu => compte bloqué par free pour diverses raisons spam, identifiants trouvé sur Internet, connexion suspectes, utilisation de vpn
Plus d'information ci-dessous
https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[BuddyTomTom]

Merci. Je viens de faire la demande.

[Xavier Brune]

Je me suis connecté à mes courriels ce matin, là je ne peux. Que ce soit avec window live, zimbre ou webmail, c'est pareil. En revanche, pour ma sœur, ça marche

[Red-Foxer]

Merci, je vais faire une demande, et on va voir de quoi il en retourne.
Je reviens quand j'ai des nouvelles!

[mimidantibes]

idem

pareil depuis ovh, webmail de secours de free, avec la même erreur de mot de passe erroné.

(après avoir eu la demande de changer de mot de passe il y a 24 h, samedi 14 mars a l’aube pour compte bloqué, dèbloqué après envoi d’un message à free.abuse...)

Modifié le 15 mars 2020 par mimidantibes
Ajout d’explications

[Red-Foxer]

Avant de passer par abuse, j'ai également essayé de faire les démarches comme indiquer le numéro de portable pour l'envoi d'un mot de passe, ainsi qu'un email pour la même raison, mais je n'ai encore rien reçu.
Est ce normal dans cette situation?

 

Cordialement.

[mimidantibes]

Pourquoi ne pas s’adresser de suite à abuse?

[Red-Foxer]

Car j'ai essayer de suivre les premières consignes qui étaient indiquées pour l'envoi d'un mot de passe permettant de récupérer l'email.
Mais sans succès..

 

[jeanp4]

ça viens des serveurs Zimbra pourquoi résiliez mon compte mecano et continuer a induire en erreur les membres c'est la discussion qui améliore le contact