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perte de ligne


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bonjour à tous

je suis en dégroupage total (sur CARBON BLANC 33)

ma box date de 2008

et je n'est plus de connexion

voila je viens chercher des réponses car depuis 3 jours je n'est plus de connexion via ma free box

j'ai déclaré un ticket par l'assistance sur le site de free.

après 2 mail et 2 texto de leur part le premier jour plus rien...

free a signaler le soucis (a France telecom je suppose) maintenant je reste sans nouvelle, c'est désespérant de se retrouver dans cette situation.

aujourd'hui j'ai retrouver ma connexion durant quelques heures, j'ai cru le souci résolu mais voila que sa ne marche plus a nouveau. que dois je faire? je n'ai rien toucher a mon installation.

de plus en regardant sur la page des incidents je ne remarque pas mon incident de signaler. pourtant cela va faire 48 h que je n'est plus d'internet de la part de free.

je suis un geek, quand je ne suis pas au boulot je passe mon temps sur un jeu et sur mon forum, bref j'ai besoin de mon internet, la ligne des voisins c'est sympa mais ce n'est pas le service que je paye !

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